よくある質問

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『 ウェブ予約(インターネット予約) 』 内のFAQ

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  • 入金確認の連絡について(海外・国内旅行、海外航空券)

    【インターネット予約】 ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご確認ください。 入金確認の連絡は省略しております。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に入金確認できます。 ※銀行振り込みの場合は、手続きされた時間により翌営業日または翌々営業日に入金確... 詳細表示

    • No:749
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセル待ちの期間について(国内旅行)

    ご予約済みのお客様のキャンセル次第ですので、具体的な期日のご案内はできかねます。 ただしツアーによりますが、ご出発2週間前頃(日帰り旅行の場合は4日前頃)で受付けを終了しておりますので、お待ちいただく目安としては、ご出発の2週間前頃(日帰り旅行の場合は4日前頃)となります。 なお、ご予約済みのお客様が... 詳細表示

    • No:843
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセル待ちでの申込金支払いについて

    キャンセル待ちの場合は申込金を支払う必要はございません。 詳細表示

    • No:915
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセル待ちの期間について(海外旅行)

    【海外旅行】 ご予約済みのお客様のキャンセル次第ですので、具体的な期日はご案内できかねます。 お待ちいただく目安として、既にお申し込みされているお客様がキャンセルされる場合、ご出発日の前日から起算してさかのぼって30日前(※ピーク時は40日前)からキャンセル料が発生しますので、それ以降に空きの出る可能性はかな... 詳細表示

    • No:663
    • 公開日時:2018/06/14 19:00
  • ギフト券と現金、またはクレジットカードの併用支払いについて(海外・国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 ギフト券と現金、カードを併用してお支払いただけます。 ギフト券、クレジットカードをご利用の場合はご来店いただきますようお願いいたします。 支店・営業所によりお取扱商品が異なりますのでお問い合わせください。 支店・営業所はこちらよりご確認ください。 【インターネット... 詳細表示

    • No:698
    • 公開日時:2020/08/03 17:30
  • インターネットでのクレジットカード決済について

    当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払も受け付けております。 予約完了時にカード決済していただくか、または予約完了後に会員メニューでカード決済していただけます。 クレジットカード決済完了時がカードのご利用日となり、旅行契約の成立日となります。 旅行出発日がカードのご利用日ではありま... 詳細表示

    • No:719
    • 公開日時:2019/05/29 12:00
  • 予約内容をインターネットで確認する場合について(海外旅行・国内旅行)

    【海外・国内旅行】 こちらの会員メニューより予約内容をご確認いただけます。 ログイン後、会員メニューの「ご予約中のツアー」からご確認ください。 ※キャンセル待ち、リクエスト受付でお申し込みいただいている場合は、合計金額が表示されません。 !ご注意ください! 以下の場合は、インターネットから内容確認を... 詳細表示

    • No:643
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 空席があったのに、予約を完了したときにキャンセル待ちになった【海外旅行・国...

    座席の予約状況は刻一刻変化いたします。 料金表カレンダーにおいて空席情報のご案内で「残席あり」と表示されている場合(※1)、また空席照会の際に「お席はご用意できます」と表示された場合でも、予約完了までの間に満席となり、「キャンセル待ちで受け付けました」と表示されるケースがございます。 ※料金カレンダーの「... 詳細表示

    • No:641
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 最終日程表について(国内旅行)

    確定した集合場所等の旅行日程、利用運輸機関および宿泊機関等が記載された最終日程表を旅行開始日の前日までにお渡しします。 (弊社は、旅行開始日の5日前頃にはお渡しできるよう努力します。) ただしお申し込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降の場合には旅行開始日当日にお渡しすることが... 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 領収書について

    お申し出いただければ「領収書」を発行いたします。 お申し込み先までご連絡ください。 インターネットからご予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに連絡先の記載がございます。 お問合せ先はこちらをご覧ください なお店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。 また、下記条件を満たして... 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2019/10/30 11:00

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