よくある質問

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『 ウェブ会員(インターネット会員) 』 内のFAQ

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  • お誕生日クーポンについて

    お誕生月当月に獲得・ご予約いただける割引クーポンです。 例)3月15日生まれの場合、3月1日~3月31日にクーポンの獲得、ご利用が可能です。 お申し込みのツアーのご出発日に制限はございません。(お誕生月当月のご出発である必要はございません)お申し込み時に販売しているすべてのご出発日でご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:1686
    • 公開日時:2019/02/22 10:00
  • ログインができません

    ログインができない場合は下記のことが考えられます。 ケース【1】パスワードが間違っている パスワードが1文字でも異なっていたり、全角で入力されている場合はログインができません。 パスワードは半角の英数文字で登録されています。スペースなども判別しますのでご注意ください。 ケース【2】メールアドレスが... 詳細表示

    • No:1119
    • 公開日時:2014/12/09 14:04
  • クーポンが利用できるツアーについて

    クーポンによって適用条件が異なりますのでクーポン詳細条件をご確認ください。 クーポンによっては適用できるツアーが限定されていたり、旅行代金が○○円以上の場合など、 条件を定めております。 最低旅行代金についても、総額の場合や代表者の基本旅費の場合など様々です。 ※国内宿泊、国内航空券・バス+宿泊、海外... 詳細表示

    • No:1682
    • 公開日時:2019/02/22 09:30
  • クーポン獲得方法について

    *クーポン獲得にはインターネット会員登録が必要です。未登録の方はまずは会員登録をお願いします。会員登録はこちら 割引クーポン一覧ページは こちら 1、割引クーポン一覧ページにおいて各クーポンの詳細条件をご確認ください。 2、ご希望のクーポンの「獲得する」ボタンをクリックしてください。   ログイン... 詳細表示

    • No:1684
    • 公開日時:2019/02/22 10:10
  • 登録したメールアドレスについて

    メールアドレスを忘れてしまった場合は、こちらよりご登録のメールアドレスをご確認ください。 登録された氏名、生年月日、電話番号、パスワードを入力していただきますと、受信可能なメールアドレス宛てに登録済のメールアドレスを記載したメールを送信いたします。 ※氏名、生年月日、電話番号、パスワードいずれかひとつでも... 詳細表示

    • No:701
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 会員メニューでのご入金状況確認

    ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご入金状況が確認できます。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に確認できます。 ※銀行振り込みの場合は、手続きされた時間により翌営業日または翌々営業日に確認できます。  (営業日は月曜から金曜の平日です。 土曜・日曜・祝... 詳細表示

    • No:1415
    • 公開日時:2015/08/27 11:01
  • 予約済みツアーへのクーポン利用について

    ご利用いただけません。 クーポンはウェブ予約時のみご利用いただけますので、ウェブでお申し込みいただいたご予約、 お電話でお申込みいただいたご予約にかかわらず、ご予約後の適用はできません。 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2019/02/22 09:30
  • 自動返信メールの文字化けについて

    メール表示のエンコード設定を【Unicode(UTF-8)】に変更してください。 ※一部Unicode(UTF-8)に対応していない場合もございます。その際は【日本語(シフトJIS)】などに変更ください。 エンコード設定は、インターネットを閲覧しているプラウザのツールバーより「表示」→「エンコード」で設定可能... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 同じクーポンの複数獲得・利用について

    クーポンによっては複数回獲得、ご利用可能なものもございます。 各クーポンの詳細条件をご確認ください。 *未使用のクーポンをおひとり様最大99枚までお持ちいただくことが可能です。 *誕生日クーポンは10,000円、5,000円、1,000円それぞれ1枚ずつ獲得可能で、  それぞれの条件に基づき1回ずつご利用... 詳細表示

    • No:1688
    • 公開日時:2019/02/22 09:30
  • パスワードを忘れた場合について(仮のパスワード発行します)

    下記の「パスワードを忘れた場合はこちら」にアクセスし、 仮のパスワードを発行する手続きを行ってください。 パスワードを忘れた場合はこちら 詳細表示

    • No:655
    • 公開日時:2017/11/10 11:00

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