よくある質問

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『 ウェブ会員(インターネット会員) 』 内のFAQ

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  • 空室連絡サービスについて(国内宿泊)

    ご登録されたプランのご宿泊希望日に空室が発生した場合に、メールでお知らせするサービスです。「このプランが気に入ったのに、満室で予約できない」などの場合にぜひご利用ください。※冊子掲載プランでは、本サービスはご利用いただけません。詳しくはこちらをご参照ください>>会員メニューよりお客様が登録されたプラン一覧をご覧い... 詳細表示

    • No:735
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 口コミ情報の投稿・修正・削除について

    投稿はチェックアウト日から30日以内で、かつ宿泊履歴を削除していないものに限り可能です。 口コミ投稿は1回の宿泊で1度のみとなり、投稿後施設側から返信のコメントがあるまでは、修正が可能です。 口コミの投稿は匿名表示され、各施設の口コミ情報ページに公開されます。 氏名、メールアドレス、予約等は、公開されません。 ... 詳細表示

    • No:736
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 同行者のクーポン利用について

    ご利用いただけません。 代表者の方がお持ちのクーポンに限り、 1予約1クーポンのみご利用可能です。 詳細表示

    • No:1679
    • 公開日時:2019/02/22 09:30
  • 第三者予約(代理予約)でのクーポン利用について

    ご利用いただけません。 お申し込みの代表者の方が参加される場合にクーポンをご利用いただけます。 ご利用可能なクーポンは代表者がお持ちのクーポンのみとなります。 (同行者の方がお持ちのクーポンはご利用いただけません) 詳細表示

    • No:1681
    • 公開日時:2019/02/22 09:30
  • クーポン獲得について

    必要な条件を満たしていれば、獲得が可能です。 インターネット会員に登録していただき、ログインの状態である必要がございます。 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2019/02/22 09:30
  • かんたん予約でのクーポン利用について

    ご利用いただけません。 本予約時にご利用いただけます。 仮予約日が適用期間内であれば、クーポンのご利用が可能です。 詳細表示

    • No:1680
    • 公開日時:2019/02/22 09:30
  • インターネット会員登録の方法について

    【1】インターネット会員登録を行う画面を開きます。 まずはメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンを押してください。 【2】認証番号を入力する画面が表示されます。 【3】 【2】の画面を閉じずに、入力されたメールアドレスのメールボックスを開いてください。 件名が「メール認証番号のお知らせ」の... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 電話予約でのクーポン利用について

    インターネット予約時のみクーポン利用が可能です。 電話予約・ウェブ予約にかかわらず、予約後のクーポン適用はできません。 適用できるクーポンをお持ちの場合は同行者入力画面でクーポンを選択 できるようになっております。 1予約1クーポンの利用が可能ですので、複数のクーポンをお持ちの場合は ご利用になりた... 詳細表示

    • No:1677
    • 公開日時:2019/02/22 09:30
  • 登録した会員内容の確認について

    会員登録内容の確認(ご照会)はこちら>> ご登録時のメールアドレスとパスワードでログインの上、ご参照ください。 メールアドレスや住所・電話番号など、弊社にご登録いただいてるインターネット会員登録情報の確認ができます。 詳細表示

    • No:646
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 会員登録メールアドレスの変更代行について

      ご登録いただきました会員情報のメールアドレスはログイン用メールアドレスと同一のため、 変更するには暗証番号との照合が必要となります。そのため、弊社にて変更を代行すること はできません。 個人情報保護の観点より、唯一暗証番号を知りうるお客様ご自身でのご変更をお願いいたします。 弊社システムでは暗証番号は自動暗... 詳細表示

    • No:651
    • 公開日時:2014/10/30 19:03

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