異なるスマートフォンにてＬＩＮＥ ＩＤ連携をしたい場合について

大変恐れ入りますが、当社ヘルプデスクまでご連絡をいただき、ＩＤ連携済みの会員ＩＤ(メールアドレス)をお伝えください。 当社にて解除処理をいたしますので、完了次第、新しいスマートフォンでＩＤ連携をお願いいたします。 【電話番号】0570-05-5589（ナビダイヤル） 【受付時間】月曜日～金曜... 詳細表示

インターネット会員の退会方法について

阪急交通社のインターネット予約をご利用いただきありがとうございました。 会員退会手続きはこちらの会員メニューよりおすすみください。 ログイン後、会員登録の内容をご確認後、「退会する」ボタンを押してください。 詳細表示

会員登録の内容変更ができない

インターネットで予約されている場合、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを除くその他の会員情報を、ご旅行よりお戻りいただくまでインターネット上で変更することができないシステムになっております。 お客様の会員情報が変更になった場合は、ご予約いただいた際の連絡先へご連絡ください。 ご住所やお電話... 詳細表示

クーポンとスマホポイントの同時利用について

ご利用いただける場合は同行者情報入力画面に表示されますのでご確認ください。 詳細表示

同じクーポンの複数獲得・利用について

クーポンによっては複数回獲得、ご利用可能なものもございます。 各クーポンの詳細条件をご確認ください。 ＊未使用のクーポンをおひとり様最大99枚までお持ちいただくことが可能です。 ＊誕生日クーポンは10,000円、5,000円、1,000円それぞれ１枚ずつ獲得可能で、 　それぞれの条件に基づき１回ずつご... 詳細表示

クーポン利用でキャンセルした場合について

・クーポン利用可能期間内の場合 未使用のクーポンとして会員メニューの「獲得済みクーポン一覧」に戻ります。 ※キャンセル時点でクーポン利用金額・利用枚数の上限に達している場合は除きます。 ・クーポン利用可能期間を過ぎている場合 当社都合でキャンセルとなり別のツアーをお申込みいただい場合は... 詳細表示

獲得したクーポンの確認方法について

会員メニューの「獲得済みクーポン一覧」をご確認ください。 詳細表示

パスワードの変更について

会員メニューにログインし新しいパスワードを設定してください。 会員メニューのパスワードの変更はこちら ※パスワードは、セキュリティ保護のため、定期的な変更をおすすめします。 ※パスワードをお忘れの場合は仮パスワード発行後、ご自身で新たにパスワードを設定してください。 詳細表示

インターネット会員登録でできること

当サイトのインターネット会員登録（無料）をしていただきますと、「メールアドレスとパスワード」 だけで２４時間インターネットより気になるツアーの資料請求や予約がスムーズに行えます。 海外・国内ツアー、国内宿泊の予約をはじめ、海外・国内ツアー（一部コースを除く）、国内宿泊の キャンセルなどが可能です。 ま... 詳細表示

会員登録メールアドレスの変更代行について

ご登録いただきました会員情報のメールアドレスはログイン用メールアドレスと同一のため、 変更するには暗証番号との照合が必要となります。そのため、弊社にて変更を代行すること はできません。 個人情報保護の観点より、唯一暗証番号を知りうるお客様ご自身でのご変更をお願いいたします。 弊社システムでは暗... 詳細表示