よくある質問

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『 国内宿泊 』 内のFAQ

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  • 海外在住の方の予約について

    ご予約は、該当商品を販売している営業所へ直接ご連絡ください。 なお、弊社からお送りする書類の受取りや代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要となります。 また、お客様へのご連絡方法はメール、もしくは日本在住の代理の方と行わせていただくことになります。 商品によりご予約をお受けできない場合... 詳細表示

    • No:724
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 保険期間の延長について(国内旅行 保険)

    お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延または欠航・運休の場合、保険期間は48時間を 限度として自動的に延長されます。(特段のお手続きは不要です) 48時間を超えてなお保険期間の延長が必要な場合は阪急交通社を通じ保険期間延長の手続きをお願います。 詳細表示

    • No:908
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットバンキングについて

    インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、 必ず明細画面(振込み受付完了画面)をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※国内宿泊(ホテル・旅館)の宿泊代金は現地払いとなります。 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 未成年者の保険申込人(加入者)について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    20歳未満の方は保険申込人となることができません。必ず保護者等20歳以上の成人の方を申込人(ご加入者)にしてください。 詳細表示

    • No:903
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • クレジットカードでの支払いについて(国内宿泊)

    当サイトではクレジットカード決済は承っておりません。 宿泊施設へ直接、現金でお支払いください。 (一部の宿泊施設では現地での精算の際、クレジットカードでの支払いが可能な場合があります。 直接施設へお問い合わせください。) 詳細表示

    • No:842
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 国内旅行傷害保険の補償期間について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    国内旅行傷害保険の保険責任は、保険期間(保険の契約期間)の初日の午前0時から、末日の午後12時(24時)までの間で、かつ、旅行の目的をもって住居を出発してから住居に帰着するまでとなります。 保険期間内であっても、住居に帰着した時点で、保険の責任期間は終了します。 詳細表示

    • No:898
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 持病・既往症がある方の保険加入について

    国内旅行傷害保険へご加入頂くことは可能です。 詳細表示

    • No:904
    • 公開日時:2018/12/25 18:10
  • 悪天候時のご対応・お問い合わせ先について(国内宿泊)

    当社予約センターへお電話にてご予約されたお客様につきましては 予約センターの営業時間内にお問い合わせください。 予約センターの営業時間外や緊急の場合、WEBでご予約されたお客様につきましては、 恐れ入りますが宿泊先に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。 ※WEBでご予約のお客様は、宿... 詳細表示

    • No:1748
    • 公開日時:2020/04/13 15:30
  • 予約内容の変更について【国内宿泊】

    【インターネットでご予約いただいた場合】 こちらの予約変更より変更要望機能をご利用ください。 ご入力いただいた変更要望に関する回答は、「プラン詳細」画面下部に問合せ先が掲載されているプランについては 弊社担当部署より、記載がない場合はご予約の施設より連絡がございます。   【お電話でご予約をいただいた場合】 ... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからの複数部屋で利用人数が異なる場合の予約方法について(国内宿泊)

    「プラン詳細」画面において利用条件に複数部屋を設定してください。 利用条件変更方法については、こちらをご覧ください。 複数部屋を利用条件に設定し、「プラン詳細」画面のご利用日をクリックしていただくと「予約申し込み」画面が表示されます。予約詳細欄の下に”複数部屋をご希望でそれぞれの利用人数構成が異なる場合は... 詳細表示

    • No:820
    • 公開日時:2014/10/30 19:04

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