インターネット上でのキャンセル可能期間について（国内宿泊）

【国内宿泊】 インターネット上でのキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なります。 取消料の発生日については会員メニューでご確認いただくか、予約の際に配信しました予約通知メールのキャンセル規定をご確認ください。 インターネットよりキャンセルする場合は会員メニューよりおすすみください。 キャンセル可... 詳細表示

料金に含まれているものについて（国内宿泊）

宿泊施設の提供する宿泊料金には、消費税が含まれておりますが、その他諸税(入湯税・ホテル税等)については含まれている場合と含まれていない場合がございます。 詳細はプラン詳細画面をご確認いただくか、「プラン詳細」画面下部に問い合わせ先が掲載されているプランについては弊社お問い合わせ先、記載がない場合はご利用の施設ま... 詳細表示

支払方法について（国内宿泊）

インターネットでお申し込みの場合は、会員ページからクレジットカードでの精算が可能です。お電話やFAX等でお申し込みの場合は、弊社からお送りする「お振り込みのご案内」にてご確認ください。 現地精算の宿泊プランにおいては、一部クレジットカードをご利用いただけない施設がございます。直接施設へお問い合わせくだ... 詳細表示

国内宿泊プランの子供料金について（国内宿泊）

各「プラン詳細」画面下部に「子供料金」を表示しております。 施設やプランによってはお子様のご予約を承れない場合がございますので、 ご予約の際はご確認ください。 詳細表示

お部屋の指定について(国内旅行）

お部屋指定のプラン以外は、原則お部屋の種類(和室・洋室・和洋室/トイレ付・バス付)、階数、寝具、位置、禁煙喫煙のご希望は承っておりませんので、予めご了承ください。 詳細表示

阪急交通社「ハイレジャーギフト券」の取り扱い店舗について

弊社各支店、予約センター、トラベルセンター他で取り扱っております。 取り扱い店舗につきましては、添付の一覧よりご確認ください。 (取り扱い商品は店舗によって異なります。) なお、下記品目にはハイレジャーギフト券をご利用いただけません。 JR回数券、クレジットカード払い限定商品、Theお宿(現地払い商... 詳細表示

キャンセル料について

【海外旅行】 ■日本を出国時または入国時に航空機を利用する旅行契約の取消料 (貸切航空機を利用するものを除く)(お1人様) 旅行開始日前日から起算します。(旅行開始日前日が1日目となります) 40日目～31日目 40日目～31日目 10%(ピーク時のみ... 詳細表示

予約内容の変更について【国内旅行・国内宿泊・海外旅行】

ご予約いただきました商品の「お問合せ先」までご連絡ください。 但し、お申し出の時期により変更料やキャンセル料が発生する場合がございます。 また、変更ができない場合もございますのでご了承ください。 当社 支店・営業所等の住所・地図等はこちら 詳細表示

海外在住の方の予約について

ご予約については、該当商品を販売している部署へ直接ご連絡ください。 なお、当社からお送りする書類の受取りや代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要です。 お客様へのご連絡方法はメール、または代理として日本在住の方と行うことになります。 日本国内の旅行においては、当社ウェブサイトからクレジットカー... 詳細表示

インターネットバンキングについて

インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、必ず明細画面(振込み受付完了画面)をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※ゆうちょ銀行はネットバンキングで口座記号番号を入力してのお支払いはできませんのでご了承ください。 詳細表示