復路の下車駅変更について（国内旅行）

添乗員同行の団体旅行において途中下車される場合は、途中下車証明書が必要となりますので添乗員へご相談ください。 2名催行のJRフリープランなどで個札券をお持ちのお客様は、下車予定駅の手前の駅で途中下車が可能です。 なお、いずれの場合も、未利用区間の返金はございません。 詳細表示

お部屋の指定について(国内旅行）

お部屋指定のプラン以外は、原則お部屋の種類(和室・洋室・和洋室/トイレ付・バス付)、階数、寝具、位置、禁煙喫煙のご希望は承っておりませんので、予めご了承ください。 詳細表示

バス移動中のトイレ休憩について(国内旅行）

バス乗車中は1時間半～2時間に1回を目安に休憩をお取りしております。 詳細表示

お弁当の場合のお茶について（国内旅行）

パンフレット(カタログ)等に特に記載がなければ、お客様ご自身でご用意いただいております。 詳細表示

ホテル・旅館のパンフレット(カタログ)等について（国内宿泊）

誠に申し訳ございませんが、ホテルや旅館のパンフレット(カタログ)等はご用意しておりません。 可能な限り、お客様がお知りになりたい情報はお調べいたしますが、さらに詳しい情報や パンフレット(カタログ)等が必要な場合は、お客様ご自身にて直接ホテル、旅館からお取り寄せください。 詳細表示

JRや飛行機の時間選択について(国内旅行）

申し訳ございませんが、ご予約時に便名・列車番号が確定する一部商品を除き、お客様のご希望は承れません。予めご了承ください。 なおパンフレット(カタログ)等に記載の「発着時間」の範囲内で手配いたしますが、確定した時間は最終日程表にてご案内いたします。 お住まいの地域によっては、公共交通機関が運行していない時間... 詳細表示

支払期限について（国内旅行）

ご旅行開始日の22日前までにお支払いをお願いいたします。 それ以降のお申込みの場合もしくは2名催行ツアーの場合は、「お振込みのご案内」到着後3日以内(土曜・日曜・祝日を除く)を目途にお支払いください。 ※一部、お申し込み時点でクレジットカード決済が必要なコースがございます。詳細はコースページにてご確認くだ... 詳細表示

往復の航空機について（国内旅行）

ご利用いただく航空機は、全て直行便になるとは限りません。 乗り継ぎ便を利用する場合もあります。 (直行便利用確約ツアーを除く) 詳細表示

最終旅行日程表について（国内旅行）

確定した集合場所等の旅行日程、利用運送機関および宿泊機関等が記載された最終旅行日程表を 旅行開始日の前日までにお渡しします。(当社は旅行開始日の5日前頃にお渡しできるよう努力いたします) ただし、お申し込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降の場合には 旅行開始日当日に... 詳細表示

催行確定の連絡について（国内旅行）

申し訳ございませんが、弊社では一部を除き(※1)旅行中止の場合にのみご連絡させていただいております。 催行の目安として、旅行開始日の13日前(日帰り旅行は3日前)までに中止の連絡が無ければ催行確定とご理解ください。 出発が確定したツアーの催行確定情報はこちらで確認できます。 ※1「WEB会員登録」をして... 詳細表示