よくある質問

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『 国内旅行 』 内のFAQ

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  • 未成年同士での旅行参加条件について(お断りする場合)

    旅行参加にあたり、お申込みの時点で未成年(20歳未満)の方には、親権者による同意書を ご提出いただきます。同意書は旅行をお申込みいただいた後に送付します。 なお、旅行開始時点で15歳未満の方は、特定コース(小・中学生を対象としたツアーなど)を除き、 親権者が認める保護者(16歳以上の方)の同行が必要... 詳細表示

    • No:917
    • 公開日時:2019/07/04 17:00
  • ツアーで利用する航空機(または列車)の座席指定について(海外・国内旅行)

    航空機や列車等の交通機関をご利用いただく際、団体割引運賃を適用しておりますので、窓側・通路側席をはじめ列車の座席では禁煙・喫煙席の事前のご希望は承れません。 また、交通機関より提供される座席によりグループ・カップルのご参加でも席が隣同士にならない事もございますので、予めご了承ください。 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 国内旅行傷害保険に加入するメリットについて(国内旅行・国内宿泊 保険)

    阪急交通社で国内旅行傷害保険にご加入いただくことにより、万が一の場合も阪急交通社と東京海上日動が連携し対応いたします。 国内旅行傷害保険は、旅行中のケガはもとより、訪問地で誤って展示品を壊してしまった場合に弁償を補てんする損害賠償金、旅行中のケガにより訪問地の病院に長期入院を余儀なくされた場合にご家族が... 詳細表示

    • No:901
    • 公開日時:2021/01/18 17:00
  • 案内書類の送付時期について(海外・国内旅行)

    【電話でお申込みの場合】 旅行に必要な「ご案内の書類」をお送りいたします。 配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元にお送りいたします。 届かない場合はお手数ですがご連絡ください。 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合: お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。お... 詳細表示

    • No:725
    • 公開日時:2021/02/22 17:30
  • キャンセル待ちの連絡について(海外・国内旅行)

    ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡を差し上げます。 詳細表示

    • No:914
    • 公開日時:2020/01/31 17:00
  • 予約内容の変更により差額が生じた場合について(海外・国内旅行)

    【電話でご予約の場合】 (返金が生じた場合) お振込みもしくはご来店いただき現金にてお支払いいただきましたお客様へは、差額をご指定口座へお振込みいたします。 ご来店いただき、クレジットカードにてお支払いいただいたお客様へは、クレジットカード会社を通じてのご返金となります。 カード名義人ご本人様にクレジット... 詳細表示

    • No:731
    • 公開日時:2021/02/22 17:00
  • JRや飛行機の時間選択について(国内旅行)

    申し訳ございませんが、ご予約時に便名・列車番号が確定する一部商品を除き、お客様のご希望は承れません。予めご了承ください。 なおパンフレット(カタログ)等に記載の「発着時間」の範囲内で手配いたしますが、確定した時間は最終日程表にてご案内いたします。 詳細表示

    • No:808
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • バス移動中のトイレ休憩について(国内旅行)

    バス乗車中は1時間半~2時間に1回を目安に休憩をお取りしております。 詳細表示

    • No:811
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について(海外・国内旅行)

    法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担とさせていただきます。 また、すでにお振込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 なお契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料は当社が負担します。 詳細表示

    • No:858
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 未成年の方のご参加について(国内旅行)

    旅行参加にあたり、お申込みの時点で未成年(20歳未満)の方には、親権者による同意書を ご提出いただきます。同意書は旅行をお申込みいただいた後に送付します。 なお、旅行開始時点で15歳未満の方は、特定コース(小・中学生を対象としたツアーなど)を除き、 親権者が認める保護者(16歳以上の方)の同行が必要です... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2019/07/04 17:00

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