ウェブ領収書について

下記条件を満たしている場合、マイページメニューより領収書の発行が可能です。 会員情報の「ウェブ領収書発行」ボタンよりお進みください。 スマートフォンをご利用の場合は右上のマイページメニューにある会員情報の 「ウェブ領収書発行」にお進みください。 なお、適格請求書等保存方式（イン... 詳細表示

催行確定前の入金について（海外・国内旅行）

ご予約の時点では旅行契約が成立しておりません。 契約は弊社がお申込み金を受領した時に成立します。 ご入金がない場合は、予約はなかったものとさせていただく場合がございます。 詳細表示

催行確定の連絡について（国内旅行）

申し訳ございませんが、弊社では一部を除き（※１）旅行中止の場合にのみご連絡させていただいております。 催行の目安として、旅行開始日の13日前（日帰り旅行は3日前）までに中止の連絡が無ければ催行確定とご理解ください。 出発が確定したツアーの催行確定情報はこちらで確認できます。 ※１「ＷＥＢ会員登録」をして... 詳細表示

国内線の機内に持ち込める手荷物のサイズについて（国内旅行）

ANA・日本航空 【飛行機の座席数：100席以上】 3辺の和：115cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行)：55cm以内×40cm以内×25cm以内 【飛行機の座席数：100席未満】 3辺の和：100cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行)：45cm以内×35cm以内×20cm以... 詳細表示

ギフト券と現金、またはクレジットカードの併用支払いについて(海外・国内旅行）

【電話でのお申込みの場合】 ギフト券と現金、カードを併用してお支払いただけます。 ギフト券、クレジットカードをご利用の場合はご来店いただきますようお願いいたします。 支店・営業所によりお取扱商品が異なりますのでお問い合わせください。 支店･営業所はこちらよりご確認ください。 【インターネット... 詳細表示

最少催行人員に満たなかった場合について（国内旅行）

お申し込みいただいたご旅行が、パンフレット等に記載した最少催行人員に満たない場合、 旅行の実施を中止することがございます。 その場合、国内宿泊旅行にあっては旅行開始日前日からさかのぼって13日目(日帰り旅行 は3日目)より前までに、当社から書面や電話、メールにて旅行中止の旨をご連絡します。 ... 詳細表示

キャンセル待ちの連絡について(海外・国内旅行）

ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡を差し上げます。 詳細表示

ホテルのランク（クラス）について[国内]

評価の高いランクから 「S」「A」「B」「C」の順番となります。 ランクはコース担当者による現地視察と現地手配会社や添乗員からの報告、過去にご参加頂いたお客様からの アンケートの評価等を元に当社独自のランク分けを行っております。 詳細表示

集合時間に遅れる場合について・出発当日の緊急連絡先について(海外・国内旅行）

あらかじめ遅れることが判明している場合は、支店･営業所、予約センターへご連絡ください。 支店･営業所案内はこちらよりお進みください。 極力集合時間に間に合うようお越しください。 また、ご出発当日に遅れることが判明した場合は、最終日程表に記載の当日の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。 日帰りバス... 詳細表示

参加者の一部キャンセルについて【国内旅行】

参加者の一部の方のキャンセルはお申込先へ電話でご連絡ください。 （インターネット予約の場合、ウエブサイトでの一部の方のキャンセルはできません。　電話でご連絡ください。） お部屋を利用される人数によって料金が設定されているコースや、同行のお客様のキャンセルによってお一人様での参加となった場合は、差額およびお... 詳細表示