よくある質問

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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • 旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行)

    当社が契約の締結を承諾し申込金(旅行代金の全部または一部)を当社が受領したときにお客様との旅行契約が成立します。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内(インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール)をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。 詳細表示

    • No:733
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • インターネットバンキングについて

    インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、 必ず明細画面(振込み受付完了画面)をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※国内宿泊(ホテル・旅館)の宿泊代金は現地払いとなります。 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について(海外・国内旅行)

    法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担とさせていただきます。 また、すでにお振込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 なお契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料は当社が負担します。 詳細表示

    • No:858
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • ホテル、フライトの決定時期について(海外旅行)

    確定した利用運送機関・宿泊機関およびスケジュールにつきましては、最終旅行日程表にてご確認ください。 最終旅行日程表は、ご出発日の7日前頃を目途にお送りいたします。(ご出発日の5日前になっても届かない場合は、電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします) ただし、お申し込みが旅行開始日の前日から起算... 詳細表示

    • No:748
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 旅客サービス施設使用料、保安サービス料及び現地空港税について(海外旅行・海...

    *旅客サービス施設使用料とは 空港の旅客サービス施設を使用して出国されるお客様に対して、航空運送事業者等などが、代理で徴収する空港施設内の公衆ゾーン諸施設及び旅客案内情報施設などの使用料金 (参考例 2014年4月1日より) 日本(... 詳細表示

    • No:830
    • 公開日時:2019/08/22 18:40
  • 催行確定の連絡について(海外旅行)

    申し訳ございませんが、弊社では一部を除き(※1)旅行中止の場合にのみご連絡させて頂いております。 催行の目安として、旅行開始日の23日前(※2ピーク時に旅行開始するものについては33日前)までに中止の連絡が無ければ催行確定とご理解ください。 ※1 「WEB会員登録」をしていただき、且つ「催行確定お知らせメール... 詳細表示

    • No:743
    • 公開日時:2019/03/14 10:30
  • 海外ツアー中止の決定時期について(海外旅行)

    中止の場合は、旅行開始日の前日から起算し、さかのぼって23日目(ピーク時に旅行を開始するものについては33日目)にあたる日より前に旅行の中止をご連絡し、お客様からいただいた旅行代金全額を返金いたします。 その際、弊社より別途書面、またはお電話にてご連絡の上、可能な限り他のご出発日等をご案内いたします。 詳... 詳細表示

    • No:742
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 航空会社マイレージサービスについて(海外旅行)

    マイレージサービス(入会手続き・サービス提供等)につきましては、お客様ご自身で当該航空会社にご確認のうえ、お手続き願います。 当社では手続きの代行・取次ぎは承っておりません。 ※搭乗券・Eチケット控えは必要になる場合がありますので、ご自身で保管願います。 詳細表示

    • No:933
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 切手代負担について

    お客様にできるだけ安く旅行商品をご提供させていただくため 弊社では切手代のご負担をお願いしております。 予めご了承ください。 詳細表示

    • No:857
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 2部屋以上の利用について(海外・国内旅行)

    2部屋以上をご利用いただく場合、ホテルの受け入れ事情により、 隣または近くの部屋をご用意することができない場合がございます。 ご利用階が異なる場合もございますので予めご了承ください。 詳細表示

    • No:761
    • 公開日時:2014/10/30 19:04

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