よくある質問

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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • 案内書類の送付先について(海外・国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 「ご案内の書類」はまとめて代表者様宛てに送付いたします。 同行者様には、代表者様からお渡しいただきますようお願いいたします。 あらかじめ同行者様への送付をご希望の場合は、その旨を受付スタッフにお申し付けください。 連絡先はお申し込みの商品により異なりますので、下記のリンクを... 詳細表示

    • No:726
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 金融機関から現金で10万円を超える振込みについて

    金融機関のATM(現金自動預け払い機)から現金による振込み限度額は10万円までとなっています。 10万円を超える現金でのお振込みは窓口扱いとなり、本人確認が義務付けられております。 氏名・住所・生年月日の記載がある公的機関が発行した本人確認資料原本(運転免許証等)の窓口での提示が必要となります。(代理人が... 詳細表示

    • No:922
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • ギフト券の支払いについて

    ギフト券でお支払いの際は当社支店・営業所、ご来店カウンターへお越しいただくか、 郵送の場合はあらかじめ予約先までご連絡いただき、書留でお送りください。 ご旅行代金より金額の大きい旅行券やギフト券での支払いの場合、つり銭が出ませんのでご了承ください。 営業所によってはJR乗車券など取扱いのない商品もござい... 詳細表示

    • No:846
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 最終日程表について(海外旅行)

    確定した集合場所等の旅行日程、利用運送機関、宿泊機関等が記載された最終旅行日程表は旅行開始日の前日までにお渡しします。 (弊社は旅行開始日の7日前頃には発送できるよう努力いたします。) ただし、お申し込みが旅行開始日の前日から起算して、さかのぼって7日目に当たる日以降の場合には、旅行開始日当日にお渡しする... 詳細表示

    • No:747
    • 公開日時:2019/03/01 17:30
  • 参加人数の追加について(海外・国内旅行)

    残席がある場合にはお電話・ご来店カウンターにて参加人数の追加を承ります。 当社ウェブサイトでは参加人数の追加はできません。 満席の場合はキャンセル待ちとなりますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 未成年同士での旅行参加条件について(お断りする場合)

    旅行参加にあたり、お申込みの時点で未成年(20歳未満)の方には、親権者による同意書を ご提出いただきます。同意書は旅行をお申込みいただいた後に送付します。 なお、旅行開始時点で15歳未満の方は、特定コース(小・中学生を対象としたツアーなど)を除き、 親権者が認める保護者(16歳以上の方)の同行が必要... 詳細表示

    • No:917
    • 公開日時:2019/07/04 17:00
  • クレジットカードで支払った場合の返金手続きについて(海外・国内旅行)

    【電話でのご予約の場合】 お取消などにより旅行代金を返金させていただく場合には、クレジットカード会社を通じてのご返金となります。 カード名義人ご本人様よりクレジットカードをご利用いただいた店舗へご来店いただき、ご返金手続きが必要となります。 クレジットカードの締切日によっては、一度ご購入時の決済額をお支... 詳細表示

    • No:658
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 浴室の「バスタブ」と「シャワー付き」について(海外旅行)

    バスタブとは浴槽のことであり、身体を洗う為にあります。 海外では元々お湯につかる習慣がないため、バスタブが無くシャワーだけという浴室 (「シャワー付」・「シャワーオンリー」といいます) のことも多く一般的にはホテルやお部屋のグレード及び宿泊料金とは関係がありません。 ※日本では浴槽にお湯を溜め、身体は浴槽の外... 詳細表示

    • No:768
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容の変更により差額が生じた場合について(海外・国内旅行)

    【電話でのご予約の場合】 (返金が生じた場合) お振込みもしくはご来店いただき現金にてお支払いいただきましたお客様へは、差額をご指定口座へお振込みいたします。 ご来店いただき、クレジットカードにてお支払いいただいたお客様へは、クレジットカード会社を通じてのご返金となります。 カード名義人ご本人様にクレジッ... 詳細表示

    • No:731
    • 公開日時:2014/10/30 19:03
  • 「ゆうちょ銀行自動払込サービス」の利用方法

    ご利用条件等の詳細は下記をクリックしてください。 詳細はこちらをご覧ください 詳細表示

    • No:1474
    • 公開日時:2019/02/05 11:30

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