よくある質問

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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • ギフト券と現金、またはクレジットカードの併用支払いについて(海外・国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 ギフト券と現金、カードを併用してお支払いただけます。 ギフト券、クレジットカードをご利用の場合はご来店いただきますようお願いいたします。 支店・営業所によりお取扱商品が異なりますのでお問い合わせください。 支店・営業所はこちらよりご確認ください。 【インターネット... 詳細表示

    • No:698
    • 公開日時:2020/08/03 17:30
  • インターネットからのキャンセル方法について

    お申し込みのお取り消しをする場合は、会員メニューにログイン後、該当ツアーの「予約内容の詳細を見る」ボタンをクリックし、お申し込み内容の確認画面最下部の「キャンセルボタン」より取り消しを行ってください。 ※取消料発生日を過ぎている場合等、インターネットからのお取り消しが承れない場合、ボタンは表示されません。 ... 詳細表示

    • No:693
    • 公開日時:2019/06/26 13:00
  • 阪急交通社「ハイレジャーギフト券」の取り扱い店舗について

    弊社各支店、予約センター、トラベルセンター他で取り扱っております。 取り扱い店舗につきましては、添付の一覧よりご確認ください。 (取り扱い商品は店舗によって異なります。)  なお、下記品目にはハイレジャーギフト券をご利用いただけません。 Theお宿(現地払い商品)、JR回数券、クレジットカード払い限定... 詳細表示

    • No:792
    • 公開日時:2020/08/01 07:00
  • 取扱ギフト券について

    弊社でお支払い可能なギフト券は 阪急交通社「ハイレジャーギフト券」、「VJAギフトカード(旧VISAギフトカード)」、「VJAトラベルギフトカード(旧VISAトラベルギフトカード)」、「DCギフトカード」、「三菱UFJニコスギフトカード」、「DC旅行券」、「JCBギフトカード(JCB TRAVEL旅行券は取... 詳細表示

    • No:825
    • 公開日時:2020/08/03 17:30
  • ウェブ領収書について

    下記条件を満たしている場合、会員メニューより領収書の発行が可能です。 会員メニュー「ウェブ領収書発行」ボタンよりお進みください。 <ご利用条件> ・インターネット会員登録をされているお客様 ・インターネットからのご予約 ・全額入金済みのご予約 ・ご旅行出発日より起算して30日後まで発行が可能です ... 詳細表示

    • No:1470
    • 公開日時:2019/10/30 12:00
  • 催行確定前の入金について(海外・国内旅行)

    ご予約の時点では旅行契約が成立しておりません。 契約は弊社がお申込み金を受領した時に成立します。 ご入金がない場合は、予約はなかったものとさせていただく場合がございます。 詳細表示

    • No:665
    • 公開日時:2019/03/13 13:10
  • ツアーで利用する航空機(または列車)の座席指定について(海外・国内旅行)

    航空機や列車等の交通機関をご利用いただく際、団体割引運賃を適用しておりますので、窓側・通路側席をはじめ列車の座席では禁煙・喫煙席の事前のご希望は承れません。 また、交通機関より提供される座席によりグループ・カップルのご参加でも席が隣同士にならない事もございますので、予めご了承ください。 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • 台風・大雪時のツアー実施について(海外旅行)

    ※交通機関の欠航、運行中止によりツアーの催行が不可能と判断した場合に限り、出発前日までに催行中止の連絡をいたします。 添乗員が同行するツアーは添乗員から連絡する場合があります。 当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通り集合場所へお越しください。  ※状況により急遽ツアーの催行を中止する場合もありま... 詳細表示

    • No:929
    • 公開日時:2019/10/11 11:00
  • 最少催行人員に満たなかった場合について(海外旅行)

    お申し込みをいただいたご旅行が、パンフレット(カタログ)等に記載した最少催行人員に満たない場合には、旅行の実施を中止することがございます。 その場合、ピーク時に旅行を開始するものにあっては、旅行開始日の前日から起算しさかのぼって33日目目にあたる日より前に、ピーク時以外に旅行を開始するものにあっては、旅行開始日... 詳細表示

    • No:839
    • 公開日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセル費用を補償する保険について(海外旅行・海外航空券 保険)

    主契約である「海外旅行保険」に「旅行変更費用担保特約」やクルーズご参加の場合は「クルーズ旅行取消費用担保特約」をセットすることで、所定の条件を満たす場合のキャンセル費用を補償することが可能です。 本特約をご希望の方は、ご旅行をお申込みの阪急交通社までご連絡ください。また、本特約をご契約の際は、「旅行変更費用担保... 詳細表示

    • No:888
    • 公開日時:2020/10/12 09:30

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