入金確認の連絡について（海外・国内旅行）

【インターネット予約】 ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご確認ください。　 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に入金確認が可能です。 ※ゆうちょ銀行自動払込みの場合は、反映までにお時間をいただく場合がございます。 ※銀行振り込みの場合は、手続... 詳細表示

旅行日程表・チケット等について

お申し込み内容やご出発までのご案内等はすべてウェブ上でご案内いたします。（弊社より郵送等での送付物はございません） 「日程表」につきましてもご自身で印刷の上、当日ご持参ください。 ANA、日本航空、スカイマーク利用ツアーは「eチケット控」もご自身で印刷の上、ご持参ください。 ジェットスター・ジャ... 詳細表示

キャンセル待ちの場合のキャンセル料について（海外・国内旅行）

お席がご用意できた場合のみご連絡させていただきますが、ご連絡を差し上げた時点で既に取消料の発生日を過ぎている場合でも、お取り消しのお申し出があれば取消料は頂戴いたしません。 詳細表示

旅行中に必要な身の回り品購入費用の補償について(海外旅行保険）

被保険者（保険の対象となる方）が搭乗した航空機の到着後６時間以内に、航空会社に運搬を寄託した手荷物が目的地に運搬されなかった場合に、｢航空機寄託手荷物保険金｣にて被保険者が支払った衣類、生活必需品、その他やむを得ず必要となった身の回り品購入費が支払われます。ただし、１回の事故につき３万円（定額）のお支払いとなりま... 詳細表示

ウェブ会員とスマホポイント会員の違いについて

スマートフォンをお持ちの方はウェブ会員登録（登録方法はこちら）に加え、スマホポイント会員にご登録いただくことで、当社旅行商品のウェブ予約にお使いいただけるスマホポイントを貯めることができます。詳細はこちらをクリックのうえ、ご確認ください。　　 詳細表示

予約画面（人数入力画面）で表示のマークについて

＜手続き書類の送付について＞ 当ツアーはインターネットからご予約の場合、申込書類一式・最終旅行日程表のお届けはございません。 会員メニューにてご確認いただきます。 当ツアーはインターネットからご予約の場合、申込書類一式のお届けはございません。 最終旅行日程表... 詳細表示

ご出発までの手続きについて（国内旅行）

ご出発までの手続きを以下の通りご案内いたします。 (1)手続き書類の発送 　ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送りいたします。 　（配達状況により異なりますが、予約後約3～7日ほどでお手元にお届けいたします。 　届かない場合はお手数ですがご予約の受付先までご連絡ください。） 　※書類は... 詳細表示

予約内容の確認について（国内宿泊）

【国内宿泊】 予約内容はマイページ内「予約商品一覧　国内ホテル・旅館」にてご確認いただけます。 マイページへはこちらよりお進みください。 ！ご注意ください！ 店頭や電話、ファックス等でお申し込みの場合は、マイページに表示されません。 詳細表示

インターネットでのクレジットカード決済について

当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払いも受け付けております。 予約完了時にカード決済していただく、あるいは予約完了後にマイページからカード決済が可能です。 なお、クレジットカード決済完了時がカードの利用日となり、旅行契約の成立日となります。 旅行出発日がカードのご利用日では... 詳細表示

キャンセル待ちの受付順について(海外・国内旅行）

お席がご用意できた場合は、受付の早い方から順番にご案内させていただきます。 詳細表示