よくある質問

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「 会員メニュー 」 で検索した結果

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  • パンフレット送付について

    インターネット専売商品のためパンフレットはございません。なお、取引条件説明書面については、会員メニューよりご確認をお願いします。

    • No:1614
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 インターネット上でのキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なります。 取消料の発生日については会員メニューでご確認いただくか、予約の際に配信しました予約通知メールのキャンセル規定をご確認ください。 インターネットよりキャンセルする場合は会員メニューよりおすすみください。 キャンセル可能な期間の場合

    • No:845
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容の確認について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 予約内容は会員メニューでご確認いただけます。 会員メニューはこちらよりお進みください。 !ご注意ください! 以下の場合は、インターネットから内容確認を行うことができません。 ・電話やファックスでお申込みいただいた場合 ・インターネットでお申込みいただいた後に、別のコースへ変更となり、お問い合わせ

    • No:863
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容をインターネットで確認する場合について(海外旅行・国内旅行)

    【海外・国内旅行】 こちらの会員メニューより予約内容をご確認いただけます。 ログイン後、会員メニューの「ご予約中のツアー」からご確認ください。 ※キャンセル待ち、リクエスト受付でお申し込みいただいている場合は、合計金額が表示されません。 !ご注意ください! 以下の場合は、インターネットから内容確認を行うことができ

    • No:643
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 領収書について

    領収書の発行は、会員メニューマイページより、ウェブ領収書の発行が可能です。ご旅行のご請求金額に対して全額ご入金後から、ご旅行出発日より起算して30日後までご利用いただけます。ウェブからの再発行はできませんのでご注意ください。

    • No:1604
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • 台風・大雪等悪天候による欠航・運休について

    航空便・バスの往路が欠航や運休になった場合は旅行中止となります。会員メニューよりキャンセルをお願いいたします。復路の欠航・運休につきましては、『欠航・運休のご案内』をご確認ください。

    • No:1599
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • 参加者一部キャンセルについて(国内宿泊)

    【国内宿泊】 予約内容の変更要望はこちらの会員メニューからお進みください。 ログイン後、「国内宿泊の予約変更・キャンセル」よりご変更ください。 (※)なお、お申し出時期によってはキャンセル料がかかる場合がございますのでご注意ください。

    • No:868
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネット会員の退会方法について

    阪急交通社のインターネット予約をご利用いただきありがとうございました。 会員退会手続きはこちらの会員メニューよりおすすみください。 ログイン後、会員登録の内容をご確認後、「退会する」ボタンを押してください。

    • No:727
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 予約時に決済を完了した後で追加料金が発生した場合の支払いについて

    新たな追加料金が発生した場合は、追加料金ご請求の案内メールをお送りします。 会員メニューで追加料金分をクレジットカード決済いただくか、メールに記載された銀行口座へお振込みください。

    • No:706
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • クーポン利用でキャンセルした場合について

    ※クーポン利用可能期間内の場合 未使用のクーポンとして会員メニューの「獲得済みクーポン一覧」に戻ります。 ※クーポン利用可能期間を過ぎている場合 当社都合でキャンセルとなり、別のツアーをお申込みいただい場合は、予約内容にかかわらず変更後のご予約にもクーポンを適用いたします。お客様都合によるキャンセルの場合はクーポン

    • No:1683
    • 更新日時:2019/02/22 09:30

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