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  • No : 832
  • 更新日時 : 2014/10/30 19:04
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ご出発までの手続きについて(海外航空券)

出発までの手続きについて教えてください
カテゴリー : 

回答

(1)手続き書類の発送
ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送りいたします。

その中に同封されております「ご旅行ご案内書兼お振込みのご案内」をご確認ください。

配達状況により異なりますが予約後、約3~7日ほどでお手元に届きます。

届かない場合はお手数ですがご予約の受付先までご連絡ください。

※出発地により手続き書類が以下とは多少異なる場合もございます。

【お届けする書類】

1. ご旅行案内書兼お振込みのご案内
2. お申し込み書
3. お客様へのご案内
4. 海外旅行保険ご案内申込書
5. 返信用封筒

※1のご案内に記載の日程・料金・氏名等を再度ご確認ください。
記載事項にご不明な点がございましたら早急にご連絡ください。
※ 空港の旅客サービス施設使用料および、航空券発券時に徴収されることを義務付けられている現地空港税などを、別途お支払いいただきます。
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(2)旅行諸費用のお振込み

旅行代金合計を、ご予約後3日目の15時までにお支払いをお願いします。

お支払いが確認できない場合は、航空会社の発券制限等によりご予約がキャンセルされる場合があります。

※弊社休業日(土・日・祝祭日)を含む場合は、前営業日の正午までのお支払いをお願いします。
発送のタイミングによりご案内に記載の《ご請求日》より後に到着する場合もございますのでご了承の程お願い致します。
お振込み手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
クレジットカードによるお支払いにつきましては、ご来店いただくか、またはインターネットからご予約いただいた場合にオンラインでご利用可能です。(一括支払のみのご利用となります)
ご旅行代金受領のお客様へのご連絡はいたしておりません。
お客様控えをもって領収書とかえさせていただきますのでご了承ください。
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(3)申込用紙のご返送
・出発の1カ月前に残金をお支払いください。
・保険のお申し込み用紙は必要事項を記入いただき、ご返送ください。
※ 申込書、パスポートのコピーもあわせてご返送ください。(FAXでも可)
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(4)空港での航空券引き渡しのご案内
ご出発のご案内は出発の1週間前をめどにお送りいたします。
尚、ご出発が1カ月を切ってのご予約のお客様は、(2)の手続き書類発送時に同封させていただきます。
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(5)ご出発当日
ご出発当日、空港にて係員より航空券等をお渡しいたします。
(ご出発のご案内を提示ください)

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よくある質問|阪急交通社