よくある質問

【電話でのご予約の場合】

お振込みもしくはご来店いただき現金にてお支払いいただきましたお客様へは、銀行振込みにてご返金いたしますので、お取消の際にお振込先の銀行口座をお伺いいたします。
返金時期は、概ね１週間後となります。

ご来店いただき、クレジットカードにてお支払いいただいたお客様へは、クレジットカード会社を通じてのご返金となりますが、クレジットカードをご利用いただいた店舗でのご返金手続きが必要となります。

各種ギフト券でお支払いいただきましたお客様へは、阪急交通社旅行券（ハイレジャーギフト券)にて返金させていただきます。


【インターネットでご予約の場合】

クレジットカードで決済された場合はこちらをご覧ください。

銀行振込の場合は、お取消の際にお振込先の銀行口座をお伺いいたします。
返金時期は、概ね１週間後となります。