よくある質問

|阪急交通社

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  • No : 725
  • 更新日時 : 2014/10/30 19:03
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案内書類の送付時期について(海外・国内旅行)

回答


【電話でのお申込みの場合】
旅行に必要な「ご案内の書類」を送付いたします。
配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元に届きます。
届かない場合はお手数ですがご連絡ください。

キャンセル待ち・リクエスト受けの場合:
お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。お座席をご用意できた段階でお送りいたします。

【インターネットでのお申込みの場合】
インターネットよりお申込み頂いた場合手続き書類一式の送付はございません。
(予約内容によっては、手続き書類を送付させていただく場合がございます)
予約内容の確認、取引条件説明書面や出発までのご案内は会員メニューよりご確認いただけます。
尚、インターネットにて予約の際、第3者によるお申込みまた参加者各々へ手続き書類別送の依頼をされた場合はご指定頂いた住所にお送りいたします。
その場合、クレジットカード決済はできなくなりますのでご了解願います。
 

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