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  • No : 704
  • 更新日時 : 2014/10/30 19:03
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システムエラーが発生しました。ブラウザを閉じて再度やり直してください。と表示されます。

会員メニューにログインできない時に表記エラーメッセージが出る場合がございます。 その際は、一旦以下の方法をお試しいただきますようお願い申しげます。
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回答

過去にブラウザで表示したウェブサイトの情報をブラウザが一時的に記憶させておくキャッシュ機能があることにより、ウェブページの情報が更新されても情報の取得が出来なくなってしまうことがございます。 そのために、一時的にログインができなくなったり、正しく表示されなかったりしてしまうことがございます。 このような場合には、一時的に保存していた情報の全て(キャッシュ)をクリアして、全ての情報を新しく取得すれば問題が解決する ことがございます。 また、パスワードをまとめて管理するソフト(ノートンIDセーフ、 トレンドマイクロ・パスワードマネージャー)等の機能を使用 されるとログインできない事象が発生する場合が報告されております。

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