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  • No : 699
  • 更新日時 : 2014/10/30 19:03
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予約確認メールについて

回答

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時間をおいてもメールが届かない場合の原因として、以下のことが考えられます。
・会員登録の際に誤ったメールアドレスを入力した。
・サーバーの具合によって時間がかかっている。
・返信していてもお客様のメールボックスで迷惑メール扱いになっており、弊社からのメール「@hei.hankyu.co.jp]が受信可能となっていない。
最近では迷惑メールを防止するためにインターネットサービスを提供するプロバイダー側で機械から自動送信されるメールを排除している場合もありますので、ご契約のプロバイダーへご確認いただきますようお願いいたします。

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