よくある質問

お申し込みの取消をする場合は、会員メニューにログイン後、該当ツアーの「予約内容の詳細を見る」ボタンをクリックし、お申し込み内容の確認画面最下部の「キャンセルボタン」より取消をおこなってください。
※取消料発生日を過ぎている場合等、ネットからの取消が承れない場合はボタンは表示されません。

キャンセルボタンが表示されていない場合の取消、または予約内容の変更は手配の関係上、ウェブで承る事ができません。
お手数ですが、当社営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。

キャンセル方法はこちらよりご確認ください。

≪ご注意ください≫
以下いずれかが該当する場合はインターネットでキャンセルできませんので、お電話にてご連絡ください。
・取消料発生日を過ぎている
・出発日が過ぎている
・ご入金済み（海外旅行の場合）
・クレジットカード決済とお振込みでの支払いを併用している
・最初のカード決済日から180日を超えている
・お申し込み内容の一部のキャンセル（参加人数変更、内容変更等）
・ゆうちょ銀行払い込みの支払いがある

※お電話でお申込みをされたお客様については、インターネットからのキャンセル（お取消）はできません。　　お申込み時の受付先までお取消の旨ご連絡ください。

キャンセルはこちらよりお手続きください。