よくある質問

|阪急交通社

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  • No : 660
  • 更新日時 : 2018/11/13 17:00
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リクエスト受付について

回答

お客様のご要望によって運送機関や宿泊施設に照会した後、座席や部屋等の旅行サービスが確保された際にお客様にご利用の意思を確認させていただいたうえで、正式にお申込手続きを開始する受付システムをいいます。なお、回答までにお時間を要する場合がございます(4~5営業日を目途となります)。
また、一部JR商品等に関しては、出発の一カ月前以降のご回答となる場合がございます。
詳しくは、お申し込みいただきましたコースのご案内をご確認ください。
また、リクエスト受付の時点では取消料規定の対象外となりますが、正式にお申込みいただいた後にお取り消しされる場合には、所定の取消料が必要となります。
(取消料の発生日はコースにより異なります)
リクエスト受付は、ご予約を確約するものではありませんので、予めご了承ください。

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