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  • No : 659
  • 公開日時 : 2024/03/14 12:30
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キャンセル待ち受付について(海外旅行・国内旅行)

キャンセル待ち受付とはどういうことですか? また予約が取れた場合いつまでに連絡がありますか。
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回答

ご希望のコースの出発日が満席となっている場合、キャンセル待ち(空席待ち)となります。
お申し込み済みの他のお客様がキャンセルされますと、先着順でお待ちいただいております
お客様から順次ご案内いたします。キャンセル待ちはお席のご用意ができない場合がござい
ますので、あらかじめご了承ください。

【なお、お席のご用意ができた場合のご連絡の目途は下記のとおりです。】
・国内旅行:<宿泊が伴う場合>はご出発の2週間前、<日帰り旅行の場合>はご出発の
      4日前を目途にご案内します。
・海外旅行:お申込みされているお客様のキャンセル状況にもよりますので、具体的な期日
      はご案内できかねます。お待ちいただく目安として、ご出発日の前日から起算
      して30日前(ピーク時は40日前)から取消料が発生しますので、それ以降
      に空き状況に変化が出る可能性はかなり低くなります。

 *ピーク時:出発日が12月20日~1月7日、4月27日~5月6日、および7月20日~8月31日


予約をお取りできなかった場合は、当社からの連絡はございませんのでご了承ください。

キャンセル待ちの状況・代案など詳細については予約先の営業所までお問い合わせください。

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