よくある質問

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『 国内旅行(飛行機・バス+宿泊) 』 内のFAQ

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  • 旅行日程表・チケット等について

    お申し込み内容やご出発までのご案内等はすべてウェブ上でご案内いたします。(弊社より郵送等での送付物はございません)「日程表」につきましてもご自身で印刷の上、当日ご持参ください。チケットはございませんが、「日程表」に予約番号等、ご旅行に必要な情報が記載されておりますので、必ず事前に内容をご確認ください。日程表がまだ...

    • No:1597
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • 座席指定について(飛行機)

    別途有料にて、各航空会社のホームページやコールセンターより指定が可能です。ご利用のお客様はご自身にて直接手配をお願いいたします。

    • No:1622
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • 取消料について

    旅行開始日の20日前から所定の取消料がかかります。 キャンセルする場合は、会員メニューよりキャンセルボタンを押していただくとキャンセルができます。会員メニューのログインはこちら

    • No:1590
    • 更新日時:2018/06/08 13:38
  • 領収書について

    領収書の発行は、会員メニューマイページより、ウェブ領収書の発行が可能です。ご旅行のご請求金額に対して全額ご入金後から、ご旅行出発日より起算して30日後までご利用いただけます。ウェブからの再発行はできませんのでご注意ください。

    • No:1604
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • キャンセル待ちについて

    時価販売商品のため、キャンセル待ち・リクエスト受付は承れません。

    • No:1609
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • 予約内容の変更について

    予約完了後、予約内容(出発日・利用便・宿泊施設等)や参加者(名前変更・参加人数の増減等)の変更・一部取り消しを承ることが一切出来ません。改めて『全ての予約の取り直し』が必要となります。十分ご注意の上、ご予約をお願いいたします。※取り消しの際は、取消料の適用対象となる場合や、ご希望の航空便や宿泊施設が予約できない場...

    • No:1591
    • 更新日時:2018/06/08 13:37
  • 台風・大雪等悪天候による欠航・運休について

    航空便・バスの往路が欠航や運休になった場合は旅行中止となります。会員メニューよりキャンセルをお願いいたします。復路の欠航・運休につきましては、『欠航・運休のご案内』をご確認ください。

    • No:1599
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • 未成年者の申し込みについて

    お申し込み時、大人(18歳以上)の方が1名様以上でお申し込みの場合、同伴としてお申し込みが可能です。(18歳未満だけでのお申し込みはできません)  なお、親権者が同伴されない20歳未満(旅行契約締結時)の方がご参加の場合、メールまたはFAXにて未成年参加同意書の送付が必要となります。

    • No:1595
    • 更新日時:2018/06/08 13:29
  • 国内旅行傷害保険(Trip-i)加入について

    恐れ入りますが、東京海上日動火災保険 Trip-i受付窓口(03-5537-3498 平日9時~5時)へ 直接お問い合わせください。

    • No:1626
    • 更新日時:2018/06/08 12:00
  • 乗り遅れについて

    お客様都合によるお乗り遅れの場合、ご搭乗予定・ご利用便のご予約は無効となります。 往路乗り遅れに伴いご旅行を中止される場合でもツアー代金の払い戻しはございません。

    • No:1612
    • 更新日時:2018/06/08 12:00

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