よくある質問

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『 ウェブ会員(スマホポイント会員) 』 内のFAQ

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  • インターネット会員との違いについて

    スマホポイント会員はインターネット会員サービスに加え、とてもお得なスマホポイントサービスを受けることができます。詳細はこちらをクリック  

    • No:1566
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • スマホポイント進呈対象について

    スマホポイントの進呈対象は、インターネット予約による2018年10月1日以降出発の当社が指定する募集型企画旅行です。国内ホテル・旅館、海外航空券、海外航空券+ホテル、海外ホテル、国内航空券・バス+ホテル、スマホポイント会員登録前に申し込みをした予約は対象外です。

    • No:1562
    • 更新日時:2018/07/27 15:35
  • スマートフォンをお持ちでない場合の登録について

    スマホポイント会員への登録はスマートフォンからのみ可能ですので、たいへん恐れ入りますが、 スマートフォンのご準備をお願いいたします。※ガラケー、タブレットは対象外となります。

    • No:1560
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • スマホポイント使用方法について

    2018年10月1日以降出発の当社が指定する募集型企画旅行のインターネット予約の際、会員ページから1ポイント1円として使用ポイントを入力いただくことで、ポイントをお使いいただけます。電話予約・来店予約ではお使いいただくことはできません。また、インターネット予約の完了後はお使いいただくことができませんので、ご了承く...

    • No:1572
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • 電話予約・来店予約でのポイント使用について

    電話予約・来店予約ではポイントを使用することはできません。ご了承ください。

    • No:1577
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • 予約完了後のスマホポイント使用について

    予約完了後にポイントを使用することはできません。ご了承ください。

    • No:1578
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • スマホポイント会員登録の方法について

    【インターネット会員の方】 スマートフォンから会員ページにログインされた際、スマホポイント会員の登録案内画面を表示 しますので、追加情報(興味のあるご旅行等について)を入力することで、ご登録いただけます。 【インターネット会員ではない方】 スマートフォンから当社ウェブサイトに接続いただき、トップページ...

    • No:1559
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • スマホポイントサービスについて

    スマホポイント会員に登録いただくことで、以下のとてもお得なスマホポイントサービスをお受けいただけます。詳細はこちらをクリック。   【ポイント進呈】 ① スマホポイント会員登録ポイント スマートフォンからの新規会員登録で1,000ポイント進呈いたします。 ② 旅行参加ポイント インターネットで予約のうえ...

    • No:1558
    • 更新日時:2018/07/27 15:37
  • スマホポイント進呈対象の旅行金額について

    ポイント進呈対象の旅行代金にはオプション・その他追加料金・空港税・燃油サーチャージ等は除きます。また、ポイント使用時は旅行代金からポイント使用分を差引いた金額を対象といたします。

    • No:1569
    • 更新日時:2018/03/27 17:50
  • キャンセル時の対応について

    取消料発生前にはインターネットからのキャンセルが可能で、自動的にポイント還元等を行います。取消料発生時には予約センターにご連絡をお願いいたします。※申し込み内容等によりインターネットからのキャンセルが出来ない場合がございます。その際は、お電話にてご連絡ください。

    • No:1575
    • 更新日時:2018/03/27 17:50

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