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インターネット環境

『 インターネット環境 』 内のFAQ

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  • システムエラーが発生しました。ブラウザを閉じて再度やり直してください。と表...

    過去にブラウザで表示したウェブサイトの情報をブラウザが一時的に記憶させておくキャッシュ機能があることにより、ウェブページの情報が更新されても情報の取得が出来なくなってしまうことがございます。 そのために、一時的にログインができなくなったり、正しく表示されなかったりしてしまうことがございます。 このような場合には、...

    • No:704
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • スマートフォンの履歴の削除方法

    まずブラウザ(ホームページを見るためのアイコン)を立ち上げます。 次にメニューボタンを押して、「設定」を選択します。 「設定」を選択します。 「プライバシーとセキュリティ」を選択します。 「履歴を消去」を選択します。 “保存された閲覧履歴を消去しますか?”のメッセージが表示されたら“...

    • No:925
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ウェブページが正しく表示されません。動作が遅く感じます

    ブラウザ上に残っている前回閲覧したキャッシュ(一時ファイル)や、Cookie(コンピュータに保存された 自動ログイン情報やサイトの設定などの情報ファイル)を削除してください。 キャッシュ・Cookieの削除方法はこちらをご覧ください ※パソコンをご利用の場合は、ウェブページ表示中にキーボードのファン...

    • No:1246
    • 更新日時:2015/07/16 11:15
  • タブレット端末(iPadやGALAXY Tabなど)をお使いのお客様へ

    現在当社サイトの対応が十分ではないため、iPadやGALAXY Tabなどのタブレット端末から ご予約できない場合がございます。 ご利用の端末で画面がくずれるなどの理由で予約ができない場合は、パソコンまたは スマートフォンをご利用ください。

    • No:697
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 文字化け時の対応

    ブラウザのエンコードを変更してお試しください。 <Internet Explorerをご利用の場合> ①文字化けしているホームページを開きます。 ②メニューバーから「表示」をクリック ③「エンコード」にマウスポインターを合わせて「日本語(自動選択)」や「Unicode(UTF-8)」をクリックします。...

    • No:1473
    • 更新日時:2015/11/26 10:19
  • Android端末をお使いのお客様へ

    当社スマートフォンサイトにおきまして、Android4.3以前のバージョンにて標準ブラウザを使用して予約手続きをしていただく場合、システムエラーとなってしまう可能性がございます。 該当の端末をお持ちのお客様におかれましては、標準ブラウザ以外のブラウザにてご利用いただきますようお願い申し上げます。

    • No:1503
    • 更新日時:2016/12/16 17:05
  • ご利用環境について

    阪急交通社ホームページを安全で快適にご利用いただくため、 下記バージョンのブラウザのご利用をお勧めいたします。 ■Windowsの場合:Internet Explorer10 ※Windows 10 で Google Chrome 利用の場合は動作保障いたしておりません。 ■Macintoshの場合...

    • No:921
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 「セッションタイムアウト」の表示について

    ご利用のブラウザが Internet Explorer の場合は、以下の手順で設定をご確認ください。 1、[ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。 2、[インターネットオプション]から[プライバシー]タブを選択します。 3、[プライバシー]の[設定]をご確認いただき、“高...

    • No:837
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 画面印刷ができない

    阪急交通社の予約システムはインターネットエクスプローラー10(internet Explorer 10) を基準に設計されているため、その他のブラウザのご利用環境下ではきれいに 印刷できない場合がございます。 その場合、恐れ入りますがインターネットエクスプローラー10(internet Explorer 1...

    • No:834
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • SSL3.0の脆弱性への対応について

    インターネット通信で使用する暗号化方式「SSL3.0」において脆弱(ぜいじゃく)性が発見され、暗号化されている通信の内容が漏えいする可能性があると報じられたことを受け、「阪急交通社」では、お客様の情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、SSL3.0を無効化いたしました。 詳細はこちらをご確認...

    • No:1460
    • 更新日時:2015/11/09 12:45

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よくある質問|阪急交通社