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『 キャンセル・取消 』 内のFAQ

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  • キャンセル料について

    【海外旅行】 ■日本を出国時または入国時に航空機を利用する旅行契約の取消料 (貸切航空機を利用するものを除く)(お1人様) 出発日前日から起算します。(出発日前日が1日目となり...

    • No:730
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(海外旅行・国内旅行)

    インターネット上でのキャンセルは、取消料発生日以前でしたら可能です。(※一部コースを除く) キャンセルが可能な場合は、会員メニュー(予約詳細)にキャンセルボタンが表示されます。 また、参加人数の変更や旅行内容の変更につきましては、お電話のみで承っております。 ≪ご注意ください≫ 以下に該当する...

    • No:685
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • リクエスト受付中のキャンセル料について(海外・国内旅行・海外航空券)

    リクエスト受付の段階でキャンセル料が発生することはございません。 ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡させていただきます。 ご連絡を差し上げた時点で取消料発生日に入っていた場合でも、お取り消しのお申し出があれば取消料はいただきません。

    • No:918
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 参加者一部キャンセルについて(国内宿泊)

    【国内宿泊】 予約内容の変更要望はこちらの会員メニューからお進みください。 ログイン後、「国内宿泊の予約変更・キャンセル」よりご変更ください。 (※)なお、お申し出時期によってはキャンセル料がかかる場合がございますのでご注意ください。

    • No:868
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからのキャンセル方法について(国内宿泊)

    ■インターネットでお申込みをされたお客様 【国内宿泊】 こちらの会員メニューより予約のキャンセルが可能です。 ただしキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なりますので、予約の際に配信しました予約通知メールをご確認ください。 インターネット上にて処理ができない場合はご連絡ください。 ※国内宿泊...

    • No:852
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットでキャンセルが出来ないのですが、なぜですか?

    以下の場合には、インターネットからのお取り消しができませんので、お手数ですがお電話にてお取り消しをお願いします。 連絡先はこちらよりご確認ください。 【お電話で予約されたお客様】 お電話で予約されたお客様はインターネットからのキャンセルはできません。 【インターネットで予約されたお客様】 (...

    • No:657
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 インターネット上でのキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なります。 取消料の発生日については会員メニューでご確認いただくか、予約の際に配信しました予約通知メールのキャンセル規定をご確認ください。 インターネットよりキャンセルする場合は会員メニューよりおすすみください。 キャンセル可...

    • No:845
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからのキャンセル方法について(海外航空券)

    インターネットでお申込みいただいたお客様でもインターネットからキャンセル(お取消)することができません。 お手数ですが、海外航空券のお問い合わせ先までご連絡ください。 海外航空券の連絡先: 予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お電話でお申込みをされたお客様については、インターネットから...

    • No:851
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(海外航空券)

    海外航空券はインターネット上からキャンセルの手続きができません。 航空券ご予約時のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。

    • No:844
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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よくある質問|阪急交通社