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『 その他 』 内のFAQ

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  • バスの旅 集合場所案内 全国一覧表

    出発当日の集合場所は最終旅行日程表(日帰りバスツアーについてはご旅行案内書)で必ずご確認いただき、お間違えのないようにお願いします。 各地の集合場所、お問い合わせ先は下記参照ください。 ■北海道発 バスツアー集合場所案内 北海道地区 お申込み前の集合場所についてのお問合せは、こちらにご連絡いた...

    • No:927
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 集合時間に遅れる場合について(海外・国内旅行)

    予め遅れることが判っていれば支店・営業所、予約サービスセンターへご連絡ください。 お問合せの支店・営業所、予約サービスセンターはこちらよりお進みください。 極力集合時間に間に合うようお越しください。 また、万が一、当日遅れる場合には、日程表に記載の当日の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。

    • No:912
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • マイレージ加算について(国内旅行)

    団体用のクラスは原則マイレージがつかない場合が多いですが、 弊社にて正確なご案内はできませんのでカードをお持ちの際は念のため当日ご持参ください。 加算は必ずご自身での確認をお願いします。

    • No:864
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について(海外・国内旅行)

    法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担とさせていただきます。 また、すでにお振込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 なお契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料は当社が負担します。

    • No:858
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 振込手数料負担について(海外・国内旅行)

    法令および一般に認められた慣習に則り、振込み手数料につきましては、お客様の負担とさせていただいております。

    • No:856
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 国内線の機内に持ち込める手荷物のサイズについて(国内旅行)

    2009年12月1日より、国内線の機内に持ち込める手荷物のサイズが、以下の通り統一されました。 【飛行機の座席数:100席以上】 3辺の和:115cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行):55cm以内×40cm以内×25cm以内 【飛行機の座席数:100席未満】 3辺の和:100cm以内 3辺の...

    • No:729
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 幼児食などの特別な機内食について(海外・国内旅行 海外航空券)

    幼児食(2歳未満の赤ちゃん用)や子供食(2歳から12歳未満)、また食事療法のための 特別食(糖尿病食,低塩分食、低脂肪食等)が必要な方は、航空会社に依頼することができます。 ただし、リクエストが可能なのは日本発着の便に限ります。 なお航空会社、路線によっては、 ご希望にそえない場合もございますので、ご利...

    • No:769
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 貸切バス会社の選定基準

    阪急交通社では、貸切バスに関する安全運行管理基準によって 要件を満たした会社を選定し、安全対策を講じた上で、手配・ 運行をお願いしております。 貸切バス会社の選定に際しては、主に次の事項を確認します。 ・営業許可の取得、番号 ・バス保有台数および車両整備内容 ・乗務員の健康管理(定期的な健康検査)...

    • No:1520
    • 更新日時:2017/04/12 15:47
  • 切手代負担について

    お客様にできるだけ安く旅行商品をご提供させていただくため 弊社では切手代のご負担をお願いしております。 予めご了承ください。

    • No:857
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行)

    当社が契約の締結を承諾し申込金(旅行代金の全部または一部)を当社が受領したときにお客様との旅行契約が成立します。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内(インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール)をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。

    • No:733
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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よくある質問|阪急交通社