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『 変更・確認 』 内のFAQ

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  • 会員メニューでのご入金状況確認

    ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご入金状況が確認できます。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に確認できます。 ※銀行振り込みの場合は、手続きされた時間により翌営業日または翌々営業日に確認できます。  (営業日は月曜から金曜の平日です。 土曜・日曜・祝...

    • No:1415
    • 更新日時:2015/08/27 11:01
  • 会員登録の内容変更ができない

    インターネットで予約されている場合、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを除くその他の会員情報を、ご旅行よりお戻りいただくまでインターネット上で変更することができないシステムになっております。 お客様の会員情報が変更になった場合は、ご予約いただいた際の連絡先へご連絡ください。 ご住所やお電話...

    • No:650
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 登録したメールアドレスについて

    メールアドレスを忘れてしまった場合は、こちらよりご登録のメールアドレスをご確認ください。 登録された氏名、生年月日、電話番号、パスワードを入力していただきますと、受信可能なメールアドレス宛てに登録済のメールアドレスを記載したメールを送信いたします。 ※氏名、生年月日、電話番号、パスワードいずれかひとつでも...

    • No:701
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • インターネットからの予約変更について(国内宿泊)

    国内宿泊は、インターネットからの変更が可能です。 こちらの予約変更より変更要望機能をご利用ください。 ご入力いただいた変更要望に関する回答は、「プラン詳細」画面下部に問合せ先が掲載されているプランについては弊社担当部署より、記載がない場合はご予約の施設より連絡がございます。

    • No:866
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 登録した会員内容の確認について

    会員登録内容の確認(ご照会)はこちら>> ご登録時のメールアドレスとパスワードでログインの上、ご参照ください。 メールアドレスや住所・電話番号など、弊社にご登録いただいてるインターネット会員登録情報の確認ができます。

    • No:646
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • メールアドレスの変更について

      メールアドレスの変更方法は下記ページにてご確認ください。 メールアドレスの変更方法について>> 【ご案内】 会員登録のメールアドレスの変更は、お電話・メール・FAXでは受付しておりません。 会員登録のメールアドレスはログイン用のメールアドレスでもありますので、変更はパスワードとの 照合が必要となります...

    • No:696
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • パスワードの変更について

    会員メニューにログインし新しいパスワードを設定してください。 会員メニューのパスワードの変更はこちら ※パスワードは、セキュリティ保護のため、定期的な変更をおすすめします。 ※パスワードをお忘れの場合は仮パスワード発行後、ご自身で新たにパスワードを設定してください。

    • No:649
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 会員登録メールアドレスの変更代行について

      ご登録いただきました会員情報のメールアドレスはログイン用メールアドレスと同一のため、 変更するには暗証番号との照合が必要となります。そのため、弊社にて変更を代行すること はできません。 個人情報保護の観点より、唯一暗証番号を知りうるお客様ご自身でのご変更をお願いいたします。 弊社システムでは暗証番号は自動暗...

    • No:651
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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