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『 変更・確認 』 内のFAQ

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  • リコンファーム(航空座席予約再確認)について(海外航空券)

    現地滞在中に所定の期日までにリコンファーム(予約再確認)を必要とする航空会社と、必要としない航空会社がございますので、ご利用航空会社にお問い合わせください。 必要とする航空会社をご利用の際にリコンファームを怠りますと、ご予約を取り消される場合が ございますのでご注意ください。

    • No:789
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容の変更により差額が生じた場合について(海外航空券)

    予約内容を変更して生じた航空券代金の差額に関して 【返金が生じた場合】 振込によるお支払いの場合、お客様のご指定口座へ差額をご返金いたします。 ご返金先口座をお伺いいたします。 クレジットカードよるお支払いの場合、クレジットカードへ返金いたします。 【追加で支払いが生じた場合】 振込によるお支払いの場合は、...

    • No:687
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 往復航空券の片道利用について(海外航空券)

    往復利用が条件となっている航空券を復路のみ権利放棄(片道権利放棄)した場合は、航空会社から片道普通航空運賃、 又は当該航空券の往復の公示運賃(普通運賃又はIATA PEX航空運賃)との差額が徴収されます。その際は航空会社へ 差額をお支払いいただくことになります。 なお、その際は当社は責任を一切負えません。

    • No:778
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 参加者の変更(氏名変更)について[海外航空券]

    正規割引航空券、海外格安航空券共名前に変更は出来ませんので一度予約を取り消し改めて予約の取り直しとなります。 そのため、変更時期によってはキャンセル料がかかる場合やお座席がご用意できない場合がございます。 キャンセル料に関する詳細は下記ページをご覧ください。 「海外航空券のご旅行条件書」(手配旅行契約)項目7...

    • No:794
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 行程の変更(発着空港・出発日・帰着日)について(海外航空券)

    日程、行程等の変更をご希望の場合、可能な限り対応させていただきます。その際の手続きに伴うキャンセル料、違約料その他の手配の変更に必要な費用はお客様のご負担とさせていただきます。変更に要する費用とは別に、所定の変更料をお支払いいただきます。変更料に関する詳細は下記ページをご覧ください。「海外航空券のご旅行条件書」(...

    • No:793
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 氏名変更について(海外旅行・海外航空券)

    【パスポートをお持ちでない方(申請中の場合、これから申請する場合)】 ※旅行出発の際、使用するパスポートに印字されるローマ字氏名で必ずお申込みください。 【有効なパスポートをお持ちの方】 ※お持ちのパスポート(下記、「訂正旅券」および「記載事項変更旅券」を除く)をそのまま使用される場合は...

    • No:668
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 予約内容の変更について。【国内旅行・海外旅行・海外航空券】

    お申し出の内容にできる限り対応いたします。 但し、お申し出の時期により変更料やキャンセル料が発生する場合がございます。 また、変更ができない場合もございますのでご了承ください。 詳しくは、ご予約いただきました商品の「お問合せ先」までご連絡ください。 当社 支店・営業所等の住所・地図等はこちら

    • No:728
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 変更・取り消し(キャンセル)の受付時間について

    変更・お取り消し(キャンセル)の手続きは、明示された営業時間内にお申し込みをされた支店・予約センターへご連絡ください。 営業時間以降にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。 営業日営業時間につきましては、下記のリンクをご参照ください http://www.hank...

    • No:861
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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