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『 催行 』 内のFAQ

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  • 共同催行について(国内・海外旅行)

    共同催行とは、当社他支店と合同で催行するツアーです。 各地集合場所から出発するツアーが一緒に運行します。そのため、到着空港(駅)やお帰りの際の出発空港(駅)、乗り継ぎ空港でお待ちいただく場合があります。 !ご注意ください! ・「キャンセル待ち」であっても、一緒に運行するツアーが最少催行人員に満たない場合...

    • No:1378
    • 更新日時:2015/08/12 11:48
  • 海外ツアー中止の決定時期について(海外旅行)

    中止の場合は、旅行開始日の前日から起算し、さかのぼって23日目(ピーク時に旅行を開始するものについては33日目)にあたる日より前に旅行の中止をご連絡し、お客様からいただいた旅行代金全額を返金いたします。 その際、弊社より別途書面、またはお電話にてご連絡の上、可能な限り他のご出発日等をご案内いたします。 詳...

    • No:742
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 催行決定お知らせメールとは何ですか?

    催行が決定していないツアーをあらかじめ設定しておくことで、そのツアーの催行が決定した際に、メールでお知らせする機能のことです。 設定方法はこちらをご覧ください。

    • No:1462
    • 更新日時:2015/11/10 10:48
  • 催行確定の連絡について(海外旅行)

    申し訳ございませんが、弊社では一部を除き(※1)旅行中止の場合にのみご連絡させて頂いております。 催行の目安として、旅行開始日の24日前(※2ピーク時に旅行開始するものについては34日前)までに中止の連絡が無ければ催行確定とご理解ください。 ※1 「WEB会員登録」をしていただき、且つ「催行決定お知らせメール...

    • No:743
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 催行決定前の入金について(海外・国内旅行)

    ご予約の時点では旅行契約が成立しておりません。 契約は、弊社がお申込み金を受領した時に成立します。 ご入金がない場合は、予約はなかったものとさせていただく場合がございます。

    • No:665
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • ツアーの催行状況について

    ツアーの催行が確定している出発日をご確認いただけます。 出発が決定したツアー一覧はこちら 「確」マークのある出発日が催行確定日です。

    • No:928
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 最少催行人員に満たなかった場合について(海外旅行)

    お申し込みをいただいたご旅行が、パンフレット(カタログ)等に記載した最少催行人員に満たない場合には、旅行の実施を中止することがございます。 その場合、ピーク時に旅行を開始するものにあっては、旅行開始日の前日から起算しさかのぼって33日目目にあたる日より前に、ピーク時以外に旅行を開始するものにあっては、旅行開始日...

    • No:839
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 台風・大雪時のツアー実施について(海外旅行)

    ※交通機関の欠航、運行中止によりツアーの催行が不可能と判断した場合に限り、出発前日までに催行中止の連絡をいたします。 添乗員が同行するツアーは添乗員から連絡する場合があります。 当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通り集合場所へお越しください。  ※状況により急遽ツアーの催行を中止する場合もありま...

    • No:929
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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よくある質問|阪急交通社