• 海外ツアー
  • 海外フリープラン
  • 海外航空券+ホテル
  • 国内ツアー
  • 国内フリープラン 交通+宿泊
  • バスツアー
  • ホテル・旅館の宿泊予約
  • クルーズ旅行 ツアー
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ウェブ予約(インターネット予約) 』 内のFAQ

78件中 41 - 50 件を表示

5 / 8ページ
  • お振込みのご案内について(海外旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送りいたします。 その中に同封されております「お振込みのご案内」をご確認ください。 配達状況により異なりますが予約後、約3~7日ほどでお手元に届きます。 届かない場合はお手数ですがご予約の受付先までご連絡ください。 キャンセル待...

    • No:806
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 インターネット上でのキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なります。 取消料の発生日については会員メニューでご確認いただくか、予約の際に配信しました予約通知メールのキャンセル規定をご確認ください。 インターネットよりキャンセルする場合は会員メニューよりおすすみください。 キャンセル可...

    • No:845
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • お振込みのご案内について(海外航空券)

    ①WEB予約 お座席の確保ができましたら自動返信メールをお送りいたします。 また、別途メールにてお支払いに関するご案内及びご請求書を送信させて頂きますが書面に記載の【ご請求日】はご予約された日より3日後でございます。 ※航空会社の発券制限により3日より前に記載させて頂く場合がございます *送信のタイミング...

    • No:854
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 手続き書類について(海外航空券)

    お座席の確保ができましたら「ご案内の書類」をご住所あてにお送りいたします。 配達状況により異なりますが約1週間ほどでお手元に届きます。 届かない場合はお手数ですが予約の受付先までご連絡ください。 【ご案内】 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合は書類の発送はございません。お座席をご用意できた際にお送り...

    • No:805
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットでキャンセルが出来ないのですが、なぜですか?

    以下の場合には、インターネットからのお取り消しができませんので、お手数ですがお電話にてお取り消しをお願いします。 連絡先はこちらよりご確認ください。 【お電話で予約されたお客様】 お電話で予約されたお客様はインターネットからのキャンセルはできません。 【インターネットで予約されたお客様】 (...

    • No:657
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 未成年の方のご参加について(国内旅行)

    お申込みの時点で未成年の方は、弊社が別途定めた条件に該当する場合を除き親権者の同意書が必要です。 また、旅行開始時点にて15歳未満の方は親権者の同行が必要です。さらに、未成年者同士のお申し込み・ご参加につきましてはお断りする場合があります。 同意書の書類は弊社より、旅行お申込み後に送付します。 旅行...

    • No:684
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 予約内容をインターネットで確認する場合について(海外旅行・国内旅行)

    【海外・国内旅行】 こちらの会員メニューより予約内容をご確認いただけます。 ログイン後、会員メニューの「ご予約中のツアー」からご確認ください。 ※キャンセル待ち、リクエスト受付でお申し込みいただいている場合は、合計金額が表示されません。 !ご注意ください! 以下の場合は、インターネットから内容確認を...

    • No:643
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • ギフト券の支払いについて

    ギフト券でお支払いの際は当社支店・営業所、ご来店カウンターへお越しいただくか、 郵送の場合はあらかじめ予約先までご連絡いただき、書留でお送りください。 ご旅行代金より金額の大きい旅行券やギフト券での支払いの場合、つり銭が出ませんのでご了承ください。 営業所によってはJR乗車券など取扱いのない商品もござい...

    • No:846
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 登録したメールアドレスについて

    メールアドレスを忘れてしまった場合は、こちらよりご登録のメールアドレスをご確認ください。 登録された氏名、生年月日、電話番号、パスワードを入力していただきますと、受信可能なメールアドレス宛てに登録済のメールアドレスを記載したメールを送信いたします。 ※氏名、生年月日、電話番号、パスワードいずれかひとつでも...

    • No:701
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 「幼児」は何歳まで?(海外旅行・海外航空券)

    「幼児」は2歳未満のお子様です。 なお出発時の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金(2歳以上~12歳未満)が適用となります。 海外旅行の場合、添乗員や現地係員が案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様の参加をご遠慮いただいております...

    • No:870
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

78件中 41 - 50 件を表示

よくある質問|阪急交通社