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『 ウェブ予約(インターネット予約) 』 内のFAQ

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  • 最終日程表について(海外旅行)

    確定した集合場所等の旅行日程、利用運送機関および、宿泊機関等が記載された最終旅行日程表は旅行開始日の前日までにお渡しします。 (弊社は旅行開始日の7日前頃には発送できるよう努力いたします。) ただし、ご予約が旅行開始日の前日から起算して、さかのぼって7日目に当たる日以降の場合には、旅行開始日当日にお渡しす...

    • No:747
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 未成年同士での旅行参加条件について(お断りする場合)

    お申し込み時点で未成年(20歳未満)の方は親権者の同意書の提出が必要で、提出されない場合およびその他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りすることがございます。 (親権者の方、または20歳以上の親族の方が同行の場合は除く) なお旅行開始時点で15歳未満の方は特定コース(小中学生を対象とした語学研...

    • No:917
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 「かんたん予約」について

    対象コースをインターネットからご予約の場合に、 代表者様の会員登録と参加人数のみで、かんたんにご旅行の仮受付が可能です。 ご予約の際に、ログイン画面にてかんたん予約をお選びください。 ※対象ツアーは予約の人数入力画面に「かんたん予約可」のマークが表示されます。 仮受付完了後、「24時間以内」に会員メニ...

    • No:1501
    • 更新日時:2016/10/17 11:35
  • 予約内容の確認について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 予約内容は会員メニューでご確認いただけます。 会員メニューはこちらよりお進みください。 !ご注意ください! 以下の場合は、インターネットから内容確認を行うことができません。 ・電話やファックスでお申込みいただいた場合 ・インターネットでお申込みいただいた後に、別のコースへ変更と...

    • No:863
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ギフト券と現金または、クレジットカードを併用支払いについて(海外・国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 ギフト券と現金、カードを併用してお支払いただけます。 ギフト券、クレジットカードをご利用の場合はご来店いただきますようお願いいたします。 支店・営業所によりお取扱商品が異なりますのでお問い合わせください。 支店・営業所はこちらよりご確認ください。 【インターネット...

    • No:698
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 領収書について

    お申出いただければ「領収書」を発行いたします。 お申し込み先までご連絡ください。 インターネットから予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お問合せ先はこちらをご覧ください なお店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。

    • No:664
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 申込者と参加者が異なる場合(代理・第3者申込)について

    代理申込み・第3者申込みが可能です。また未成年の方の申込も可能です。 (会員登録者が旅行に参加しない場合の代理のお申込みが可能です。) ※フリープランなど一部のツアーでは代理のお申込みができない場合がございます。 代理人(会員登録者)の方は、旅行契約責任者となり、当社との取引窓口とさせていただきます。 ...

    • No:647
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 「航空券情報」について(海外旅行)

    インターネットで海外ツアーをお申し込みのお客様は、ご出発の5日前より会員メニューの 「お申し込み内容確認」画面にご利用になる航空券情報が表示されます。ご利用の各航空会社のホームページでご確認ください。 一例として全日空便ご利用のお客様は、この画面に表示される「航空券番号」にて インターネットチェックインがご利...

    • No:836
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 「子供」の旅行代金について(国内旅行/国内宿泊)

    基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 ※ 一部コースには、年齢を限定し区分が異なる場合もございますので、事前に必ずご確認ください。 0~3歳未満 ⇒ 乳児旅行代金(無料) 3歳以上~6歳未満 ⇒ 幼児旅行代金 6歳以上~12歳未満 ⇒ 子供旅行代金 いすれも旅行開始日当日を基準とします。...

    • No:652
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 会員メニューでのご入金状況確認

    ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご入金状況が確認できます。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に確認できます。 ※銀行振り込みの場合は、手続きされた時間により翌営業日または翌々営業日に確認できます。  (営業日は月曜から金曜の平日です。 土曜・日曜・祝...

    • No:1415
    • 更新日時:2015/08/27 11:01

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