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『 ウェブ予約(インターネット予約) 』 内のFAQ

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  • 空席があったのに、予約を完了したときにキャンセル待ちになった【海外旅行・国...

    座席の予約状況は刻一刻変化いたします。 料金表カレンダーにおいて空席情報のご案内で「残席あり」と表示されている場合(※1)、また空席照会の際に「お席はご用意できます」と表示された場合でも、予約完了までの間に満席となり、「キャンセル待ちで受け付けました」と表示されるケースがございます。 ※料金カレンダーの「...

    • No:641
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 「かんたん予約」について

    対象コースをインターネットからご予約の場合に、 代表者様の会員登録と参加人数のみで、かんたんにご旅行の仮受付が可能です。 ご予約の際に、ログイン画面にてかんたん予約をお選びください。 ※対象ツアーは予約の人数入力画面に「かんたん予約可」のマークが表示されます。 仮受付完了後、「24時間以内」に会員メニ...

    • No:1501
    • 更新日時:2016/10/17 11:35
  • 予約内容の確認について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 予約内容は会員メニューでご確認いただけます。 会員メニューはこちらよりお進みください。 !ご注意ください! 以下の場合は、インターネットから内容確認を行うことができません。 ・電話やファックスでお申込みいただいた場合 ・インターネットでお申込みいただいた後に、別のコースへ変更と...

    • No:863
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 領収書について

    お申出いただければ「領収書」を発行いたします。 お申し込み先までご連絡ください。 インターネットから予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お問合せ先はこちらをご覧ください なお店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。

    • No:664
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 会員メニューでのご入金状況確認

    ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご入金状況が確認できます。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に確認できます。 ※銀行振り込みの場合は、手続きされた時間により翌営業日または翌々営業日に確認できます。  (営業日は月曜から金曜の平日です。 土曜・日曜・祝...

    • No:1415
    • 更新日時:2015/08/27 11:01
  • ギフト券と現金または、クレジットカードを併用支払いについて(海外・国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 ギフト券と現金、カードを併用してお支払いただけます。 ギフト券、クレジットカードをご利用の場合はご来店いただきますようお願いいたします。 支店・営業所によりお取扱商品が異なりますのでお問い合わせください。 支店・営業所はこちらよりご確認ください。 【インターネット...

    • No:698
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 「航空券情報」について(海外旅行)

    インターネットで海外ツアーをお申し込みのお客様は、ご出発の5日前より会員メニューの 「お申し込み内容確認」画面にご利用になる航空券情報が表示されます。ご利用の各航空会社のホームページでご確認ください。 一例として全日空便ご利用のお客様は、この画面に表示される「航空券番号」にて インターネットチェックインがご利...

    • No:836
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ウエブ領収書発行

    下記条件の下、ウエブから領収書を発行することができます。 会員ログイン後、会員メニューの「領収書発行」リンクからお進みください。 <ご利用条件> ・ネット会員登録をされているお客様 ・インターネットからのご予約 ・全額入金済みのご予約 ・旅行出発日より起算して30日後までのご予約 <ご注意>...

    • No:1470
    • 更新日時:2015/11/26 10:12
  • インターネットからの資料請求方法

    インターネット上で見つけたプランを表示させてください。インターネットで資料請求ができる商品はページの右上に「このツアーの資料を請求する」ボタンが表示されています。「このツアーの資料を請求する」ボタンをクリックしてパンフレット(カタログ)を請求してください。 ※資料請求にはインターネット会員登録が必要です。 ...

    • No:686
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 「子供」の旅行代金について(国内旅行/国内宿泊)

    基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 ※ 一部コースには、年齢を限定し区分が異なる場合もございますので、事前に必ずご確認ください。 0~3歳未満 ⇒ 乳児旅行代金(無料) 3歳以上~6歳未満 ⇒ 幼児旅行代金 6歳以上~12歳未満 ⇒ 子供旅行代金 いすれも旅行開始日当日を基準とします。...

    • No:652
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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