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『 ウェブ会員(インターネット会員) 』 内のFAQ

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  • 登録した会員内容の確認について

    会員登録内容の確認(ご照会)はこちら>> ご登録時のメールアドレスとパスワードでログインの上、ご参照ください。 メールアドレスや住所・電話番号など、弊社にご登録いただいてるインターネット会員登録情報の確認ができます。

    • No:646
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • メールアドレスの変更について

      メールアドレスの変更方法は下記ページにてご確認ください。 メールアドレスの変更方法について>> 【ご案内】 会員登録のメールアドレスの変更は、お電話・メール・FAXでは受付しておりません。 会員登録のメールアドレスはログイン用のメールアドレスでもありますので、変更はパスワードとの 照合が必要となります...

    • No:696
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • インターネット会員登録でできること

    当サイトのインターネット会員登録(無料)をしていただきますと、「メールアドレスとパスワード」だけで 24時間インターネットより気になるツアーの資料請求や予約がスムーズに行えます。 海外・国内ツアー、海外航空券、国内宿泊の予約をはじめ、海外・国内ツアー(一部コースを除く)、 国内宿泊のキャンセルなどが可能です。...

    • No:645
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • パスワードの変更について

    会員メニューにログインし新しいパスワードを設定してください。 会員メニューのパスワードの変更はこちら ※パスワードは、セキュリティ保護のため、定期的な変更をおすすめします。 ※パスワードをお忘れの場合は仮パスワード発行後、ご自身で新たにパスワードを設定してください。

    • No:649
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 会員登録メールアドレスの変更代行について

      ご登録いただきました会員情報のメールアドレスはログイン用メールアドレスと同一のため、 変更するには暗証番号との照合が必要となります。そのため、弊社にて変更を代行すること はできません。 個人情報保護の観点より、唯一暗証番号を知りうるお客様ご自身でのご変更をお願いいたします。 弊社システムでは暗証番号は自動暗...

    • No:651
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 自動返信メールの文字化けについて

    メール表示のエンコード設定を【Unicode(UTF-8)】に変更してください。 ※一部Unicode(UTF-8)に対応していない場合もございます。その際は【日本語(シフトJIS)】などに変更ください。 エンコード設定は、インターネットを閲覧しているプラウザのツールバーより「表示」→「エンコード」で設定可能...

    • No:737
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 空室連絡サービスについて(国内宿泊)

    ご登録されたプランのご宿泊希望日に空室が発生した場合に、メールでお知らせするサービスです。「このプランが気に入ったのに、満室で予約できない」などの場合にぜひご利用ください。※冊子掲載プランでは、本サービスはご利用いただけません。詳しくはこちらをご参照ください>>会員メニューよりお客様が登録されたプラン一覧をご覧い...

    • No:735
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 口コミ情報の投稿・修正・削除について

    投稿はチェックアウト日から30日以内で、かつ宿泊履歴を削除していないものに限り可能です。 口コミ投稿は1回の宿泊で1度のみとなり、投稿後施設側から返信のコメントがあるまでは、修正が可能です。 口コミの投稿は匿名表示され、各施設の口コミ情報ページに公開されます。 氏名、メールアドレス、予約等は、公開されません。 ...

    • No:736
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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よくある質問|阪急交通社