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『 ウェブ会員 』 内のFAQ

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  • クーポンとスマホポイントの同時利用について

    ご利用いただける場合は同行者情報入力画面に表示されますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:1687
    • 公開日時:2024/02/14 13:25
  • 同じクーポンの複数獲得・利用について

    クーポンによっては複数回獲得、ご利用可能なものもございます。 各クーポンの詳細条件をご確認ください。 *未使用のクーポンをおひとり様最大99枚までお持ちいただくことが可能です。 *誕生日クーポンは10,000円、5,000円、1,000円それぞれ1枚ずつ獲得可能で、  それぞれの条件に基づき1回ずつご... 詳細表示

    • No:1688
    • 公開日時:2024/02/14 13:25
  • 会員登録の内容変更ができない

    インターネットで予約されている場合、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを除くその他の会員情報を、ご旅行よりお戻りいただくまでインターネット上で変更することができないシステムになっております。 お客様の会員情報が変更になった場合は、ご予約いただいた際の連絡先へご連絡ください。 ご住所やお電話... 詳細表示

    • No:650
    • 公開日時:2024/01/29 16:32
  • 予約確認メールについて

    通信状態によりメール受信までお時間が少々かかる場合がございますので、2~3時間経ってから、ご確認ください。 時間をおいてもメールが届かない場合の原因として、以下のことが考えられます。 ・会員登録の際に誤ったメールアドレスを入力した。 ・サーバーの具合によって時間がかかっている。 ・返信していてもお客様のメ... 詳細表示

    • No:699
    • 公開日時:2024/02/14 10:45
  • 「インターネット会員」と「メールマガジン読者会員」の相違点について

    【インターネット会員】 インターネットからご旅行をお申し込みいただけます。 ご利用いただく際には、まずインターネット会員登録が必要となります。 会員登録完了後、インターネットからのお申し込みを承ります。 旅行のお申し込み、会員ページへのログインにはご登録いただいた「メールアドレス」と「パスワード」が必... 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2024/02/07 12:30
  • 登録した会員内容の確認について

    会員登録内容の確認(ご照会)はこちら>> ご登録時のメールアドレスとパスワードでログインの上、ご参照ください。 メールアドレスや住所・電話番号など、弊社にご登録いただいてるインターネット会員登録情報の確認ができます。 詳細表示

    • No:646
    • 公開日時:2024/01/24 12:25
  • パスワードを忘れた場合について(仮のパスワード発行します)

    下記の「パスワードを忘れた場合はこちら」にアクセスし、 仮のパスワードを発行する手続きを行ってください。 パスワードを忘れた場合はこちら 詳細表示

    • No:655
    • 公開日時:2024/02/14 10:45
  • インターネット会員登録の方法について

    下記URLからインターネット会員登録の流れをご確認いただけます。 https://www.hankyu-travel.com/help/toroku/step1.php 【1】インターネット会員登録を行う画面を開きます。 まずはメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンを押してくださ... 詳細表示

    • No:644
    • 公開日時:2024/02/21 15:30
  • 代理予約画面からのクーポン利用について

    旅行に参加しない場合にはご利用いただけません。 代表者として参加される場合に、代表者がお持ちのクーポンに限り、 1予約1クーポンのみご利用が可能です。 詳細表示

    • No:1681
    • 公開日時:2024/03/13 13:15
  • 予約済みツアーへのクーポン利用について

    ご利用いただけません。 クーポンはウェブ予約時のみご利用いただけますので、ウェブでお申し込みいただいたご予約、 お電話でお申込みいただいたご予約にかかわらず、ご予約後の適用はできません。 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2024/02/14 13:30

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