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『 国内宿泊 』 内のFAQ

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  • インターネットバンキングについて

    インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、 必ず明細画面(振込み受付完了画面)をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※国内宿泊(ホテル・旅館)の宿泊代金は現地払いとなります。

    • No:654
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 海外在住の方の予約について

    ご予約は、該当商品を販売している営業所へ直接ご連絡ください。 なお、弊社からお送りする書類の受取りや代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要となります。 また、お客様へのご連絡方法はメール、もしくは日本在住の代理の方と行わせていただくことになります。 商品によりご予約をお受けできない場合...

    • No:724
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 料金に含まれているものについて(国内宿泊)

    宿泊施設の提供する宿泊料金には、消費税が含まれておりますが、その他諸税(入湯税・ホテル税等)については 含まれている場合と含まれていない場合がございます。 詳細はプラン詳細画面をご確認いただくか、「プラン詳細」画面下部に問合せ先が掲載されているプランについては 弊社お問合せ先、記載がない場合はご利用の施設まで...

    • No:824
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 保険期間の延長について(国内旅行 保険)

    お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延または欠航・運休の場合、保険期間は48時間を 限度として自動的に延長されます。(特段のお手続きは不要です) 48時間を超えてなお保険期間の延長が必要な場合は阪急交通社を通じ保険期間延長の手続きをお願います。

    • No:908
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからの複数部屋で利用人数が異なる場合の予約方法について(国内宿泊)

    「プラン詳細」画面において利用条件に複数部屋を設定してください。 利用条件変更方法については、こちらをご覧ください。 複数部屋を利用条件に設定し、「プラン詳細」画面のご利用日をクリックしていただくと「予約申し込み」画面が表示されます。予約詳細欄の下に”複数部屋をご希望でそれぞれの利用人数構成が異なる場合は...

    • No:820
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 未成年者の保険申込人(加入者)について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    20歳未満の方は保険申込人となることができません。必ず保護者等20歳以上の成人の方を申込人(ご加入者)にしてください。

    • No:903
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 申込内容の確認メールについて(国内宿泊)

    お申込み内容の確認メール(予約確認メール)を再送させていただきますので、 「プラン詳細」画面下部に問合せ先が掲載されているプランについては 記載の連絡先までお問合せください。 掲載されていないプランについては以下の弊社問合せ先までご連絡ください。   ・東京03-6745-5910(営業時間:月~金/9:30~1...

    • No:855
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 持病・既往症がある方の保険加入について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    国内旅行総合保険へご加入頂くことは可能です。

    • No:904
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 支払方法について(国内宿泊)

    支払いは宿泊当日旅館・ホテルのフロントで直接現金でお支払いください。(クレジットカード利用可能な場合を除く) ※旅行券(当社旅行券含む)はご利用できません。 ※前払いは承れませんので、予めご了承ください。

    • No:823
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容の変更について【国内宿泊】

    【インターネットでご予約いただいた場合】 こちらの予約変更より変更要望機能をご利用ください。 ご入力いただいた変更要望に関する回答は、「プラン詳細」画面下部に問合せ先が掲載されているプランについては 弊社担当部署より、記載がない場合はご予約の施設より連絡がございます。   【お電話でご予約をいただいた場合】 ...

    • No:745
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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よくある質問|阪急交通社