よくある質問

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『 国内宿泊 』 内のFAQ

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  • インターネットからの予約変更について(国内宿泊)

    国内宿泊は、インターネットからの変更が可能です。 こちらの予約変更より変更要望機能をご利用ください。 ご入力いただいた変更要望に関する回答は、「プラン詳細」画面下部に問合せ先が掲載されているプランについては弊社担当部署より、記載がない場合はご予約の施設より連絡がございます。

    • No:866
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • クレジットカードでの支払いについて(国内宿泊)

    当サイトではクレジットカード決済は承っておりません。 宿泊施設へ直接、現金でお支払いください。 (一部の宿泊施設では現地での精算の際、クレジットカードでの支払いが可能な場合があります。 直接施設へお問い合わせください。)

    • No:842
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(国内宿泊)

    【国内宿泊】 インターネット上でのキャンセル期限につきましては、施設ごとに異なります。 取消料の発生日については会員メニューでご確認いただくか、予約の際に配信しました予約通知メールのキャンセル規定をご確認ください。 インターネットよりキャンセルする場合は会員メニューよりおすすみください。 キャンセル可...

    • No:845
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 国内旅行傷害保険の補償期間について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    国内旅行傷害保険の保険責任は、保険期間(保険の契約期間)の初日の午前0時から、末日の午後12時(24時)までの間で、かつ、旅行の目的をもって住居を出発してから住居に帰着するまでとなります。 保険期間内であっても、住居に帰着した時点で、保険の責任期間は終了します。

    • No:898
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 子供人数の設定方法について(国内宿泊)

    「検索結果」または「プラン詳細」画面において利用条件に「子供人数」を設定してください。 利用条件に「子供人数」を設定していると、「プラン詳細」や「予約申し込み」画面に子供人数の内訳が表示されます。 表示されていない場合は子供料金の設定はございませんので、大人での入力をお願いします。 利用条件変更方法につ...

    • No:822
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • お部屋の指定について(国内旅行)

    お部屋を指定したコース以外は、お部屋の種類(和室・洋室・和洋室/トイレ付・バス付)、階数、寝具、位置、禁煙喫煙のご希望は承っておりませんので予めご了承ください。

    • No:813
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセルの場合の国内旅行総合保険の保険料について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    国内旅行の目的をもってご自宅を出発される前のキャンセルであれば、基本的に保険料の全額を返戻します。 お手続きにつきましては、ご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。 お問合せはこちらをクリック

    • No:907
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 未成年者の保険申込人(加入者)について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    20歳未満の方は保険申込人となることができません。必ず保護者等20歳以上の成人の方を申込人(ご加入者)にしてください。

    • No:903
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 支払方法について(国内宿泊)

    支払いは宿泊当日旅館・ホテルのフロントで直接現金でお支払いください。(クレジットカード利用可能な場合を除く) ※旅行券(当社旅行券含む)はご利用できません。 ※前払いは承れませんので、予めご了承ください。

    • No:823
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 保険期間の延長について(国内旅行 保険)

    お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延または欠航・運休の場合、保険期間は48時間を 限度として自動的に延長されます。(特段のお手続きは不要です) 48時間を超えてなお保険期間の延長が必要な場合は阪急交通社を通じ保険期間延長の手続きをお願います。

    • No:908
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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