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『 国内旅行 』 内のFAQ

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  • 未成年者の保険申込人(加入者)について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    20歳未満の方は保険申込人となることができません。必ず保護者等20歳以上の成人の方を申込人(ご加入者)にしてください。

    • No:903
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について(海外・国内旅行)

    法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担とさせていただきます。 また、すでにお振込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 なお契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料は当社が負担します。

    • No:858
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 切手代負担について

    お客様にできるだけ安く旅行商品をご提供させていただくため 弊社では切手代のご負担をお願いしております。 予めご了承ください。

    • No:857
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • JRの禁煙車・喫煙車の希望について(国内旅行)

    誠に申し訳ございませんが、お席の禁煙・喫煙、また窓側・通路側等のご希望は承っておりません。 予めご了承ください。

    • No:814
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットバンキングについて

    インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、 必ず明細画面(振込み受付完了画面)をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※国内宿泊(ホテル・旅館)の宿泊代金は現地払いとなります。

    • No:654
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • お弁当の場合のお茶について(国内旅行)

    パンフレット(カタログ)等に特に記載がなければ、お客様ご自身でご用意いただいております。

    • No:810
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ホテル・旅館のパンフレット(カタログ)等について(国内宿泊)

    誠に申し訳ございませんが、ホテルや旅館のパンフレット(カタログ)等はご用意しておりません。 可能な限り、お客様がお知りになりたい情報はお調べいたしますが、さらに詳しい情報やパンフレット(カタログ)等が必要な場合は、お客様ご自身にて直接ホテル、旅館からお取り寄せください。

    • No:809
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 海外在住の方の予約について

    ご予約は、該当商品を販売している営業所へ直接ご連絡ください。 なお、弊社からお送りする書類の受取りや代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要となります。 また、お客様へのご連絡方法はメール、もしくは日本在住の代理の方と行わせていただくことになります。 商品によりご予約をお受けできない場合...

    • No:724
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 貸切バス会社の選定基準

    阪急交通社では、貸切バスに関する安全運行管理基準によって 要件を満たした会社を選定し、安全対策を講じた上で、手配・ 運行をお願いしております。 貸切バス会社の選定に際しては、主に次の事項を確認します。 ・営業許可の取得、番号 ・バス保有台数および車両整備内容 ・乗務員の健康管理(定期的な健康検査)...

    • No:1520
    • 更新日時:2017/04/12 15:47
  • 保険期間の延長について(国内旅行 保険)

    お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延または欠航・運休の場合、保険期間は48時間を 限度として自動的に延長されます。(特段のお手続きは不要です) 48時間を超えてなお保険期間の延長が必要な場合は阪急交通社を通じ保険期間延長の手続きをお願います。

    • No:908
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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よくある質問|阪急交通社