よくある質問

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『 国内旅行 』 内のFAQ

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  • 国内旅行傷害保険の補償期間について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    国内旅行傷害保険の保険責任は、保険期間(保険の契約期間)の初日の午前0時から、末日の午後12時(24時)までの間で、かつ、旅行の目的をもって住居を出発してから住居に帰着するまでとなります。 保険期間内であっても、住居に帰着した時点で、保険の責任期間は終了します。

    • No:898
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • お部屋の指定について(国内旅行)

    お部屋を指定したコース以外は、お部屋の種類(和室・洋室・和洋室/トイレ付・バス付)、階数、寝具、位置、禁煙喫煙のご希望は承っておりませんので予めご了承ください。

    • No:813
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセルの場合の国内旅行総合保険の保険料について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    国内旅行の目的をもってご自宅を出発される前のキャンセルであれば、基本的に保険料の全額を返戻します。 お手続きにつきましては、ご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。 お問合せはこちらをクリック

    • No:907
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 復路の下車駅変更について(国内旅行)

    添乗員同行の団体旅行において途中下車される場合は、途中下車証明書が必要となりますので添乗員へご相談ください。 2名催行のJRフリープランなどで個札券をお持ちのお客様は、下車予定駅の手前の駅で途中下車が可能です。 なお、いずれの場合も、未利用区間の返金はございません。

    • No:816
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • バス移動中のトイレ休憩について(国内旅行)

    バス乗車中は1時間半~2時間に1回を目安に休憩をお取りしております。

    • No:811
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 参加人数の追加について(海外・国内旅行)

    残席がある場合にはお電話・ご来店カウンターにて参加人数の追加を承ります。 当社ウェブサイトでは参加人数の追加はできません。 満席の場合はキャンセル待ちとなりますのでご了承ください。

    • No:666
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 幼児食などの特別な機内食について(海外・国内旅行 海外航空券)

    幼児食(2歳未満の赤ちゃん用)や子供食(2歳から12歳未満)、また食事療法のための 特別食(糖尿病食,低塩分食、低脂肪食等)が必要な方は、航空会社に依頼することができます。 ただし、リクエストが可能なのは日本発着の便に限ります。 なお航空会社、路線によっては、 ご希望にそえない場合もございますので、ご利...

    • No:769
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 共同催行について(国内・海外旅行)

    共同催行とは、当社他支店と合同で催行するツアーです。 各地集合場所から出発するツアーが一緒に運行します。そのため、到着空港(駅)やお帰りの際の出発空港(駅)、乗り継ぎ空港でお待ちいただく場合があります。 !ご注意ください! ・「キャンセル待ち」であっても、一緒に運行するツアーが最少催行人員に満たない場合...

    • No:1378
    • 更新日時:2015/08/12 11:48
  • 未成年者の保険申込人(加入者)について(国内旅行・国内宿泊 保険)

    20歳未満の方は保険申込人となることができません。必ず保護者等20歳以上の成人の方を申込人(ご加入者)にしてください。

    • No:903
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行)

    当社が契約の締結を承諾し申込金(旅行代金の全部または一部)を当社が受領したときにお客様との旅行契約が成立します。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内(インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール)をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。

    • No:733
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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