予約した旅行がマイページに反映されない

マイページでご確認いただけるのはウェブ申込みの商品に限ります。 電話や店頭でのご予約は反映されません。 ※ウェブの会員登録を２つ以上お持ちの場合は、それぞれのアドレスおよびパスワードをご確認のうえ、 　ログインをお願いいたします。 詳細表示

「ゆうちょ銀行自動払込サービス」の利用方法

ご利用条件等の詳細は下記をクリックのうえ、ご確認ください。 詳細はこちらをご覧ください 詳細表示

ギフト券の支払いについて

ギフト券でお支払いの際は当社支店・営業所、ご来店カウンターへお越しいただくか、 郵送の場合はあらかじめ予約先までご連絡いただき、書留でお送りください。 ご旅行代金より金額の大きい旅行券やギフト券での支払いの場合、つり銭が出ませんのでご了承ください。 営業所によってはＪＲ乗車券など取扱いのない商品もござい... 詳細表示

参加者の一部キャンセルについて【国内旅行】

参加者の一部の方のキャンセルはお申込先へ電話でご連絡ください。 （インターネット予約の場合、ウエブサイトでの一部の方のキャンセルはできません。　電話でご連絡ください。） お部屋を利用される人数によって料金が設定されているコースや、同行のお客様のキャンセルによってお一人様での参加となった場合は、差額およびお... 詳細表示

列車を利用する団体ツアーにおける「途中乗車・途中下車」について

団体ツアーの場合、原則として指定された駅以外の途中乗車や途中下車はできません。 途中乗車または途中下車が可能な駅については、ご旅行条件書、パンフレット等を ご確認いただくか、営業時間内に予約センターまでお問い合わせください。 また、旅行代金の減額はございませんので、あらかじめご了承願います。 ... 詳細表示

集合時間に遅れる場合について・出発当日の緊急連絡先について(海外・国内旅行）

あらかじめ遅れることが判明している場合は、支店･営業所、予約センターへご連絡ください。 支店･営業所案内はこちらよりお進みください。 極力集合時間に間に合うようお越しください。 また、ご出発当日に遅れることが判明した場合は、最終日程表に記載の当日の緊急連絡先へご連絡をお願いいたします。 日帰りバス... 詳細表示

国内線の機内に持ち込める手荷物のサイズについて（国内旅行）

ANA・日本航空 【飛行機の座席数：100席以上】 3辺の和：115cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行)：55cm以内×40cm以内×25cm以内 【飛行機の座席数：100席未満】 3辺の和：100cm以内 3辺の内訳(幅×高さ×奥行)：45cm以内×35cm以内×20cm以... 詳細表示

ホテルのランク（クラス）について[国内]

評価の高いランクから 「S」「A」「B」「C」の順番となります。 ランクはコース担当者による現地視察と現地手配会社や添乗員からの報告、過去にご参加頂いたお客様からの アンケートの評価等を元に当社独自のランク分けを行っております。 詳細表示

キャンセル待ちの連絡について(海外・国内旅行）

ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡を差し上げます。 詳細表示

ギフト券と現金、またはクレジットカードの併用支払いについて(海外・国内旅行）

【電話でのお申込みの場合】 ギフト券と現金、カードを併用してお支払いただけます。 ギフト券、クレジットカードをご利用の場合はご来店いただきますようお願いいたします。 支店・営業所によりお取扱商品が異なりますのでお問い合わせください。 支店･営業所はこちらよりご確認ください。 【インターネット... 詳細表示