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『 国内旅行 』 内のFAQ

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  • 金融機関から現金で10万円を超える振込みについて

    金融機関のATM(現金自動預け払い機)から現金による振込み限度額は10万円までとなっています。 10万円を超える現金でのお振込みは窓口扱いとなり、本人確認が義務付けられております。 氏名・住所・生年月日の記載がある公的機関が発行した本人確認資料原本(運転免許証等)の窓口での提示が必要となります。(代理人が...

    • No:922
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • JRや飛行機の時間選択について(国内旅行)

    申し訳ございませんが、ご予約時に便名・列車番号が確定する一部商品を除き、お客様のご希望は承れません。予めご了承ください。 なおパンフレット(カタログ)等に記載の「発着時間」の範囲内で手配いたしますが、確定した時間は最終日程表にてご案内いたします。

    • No:808
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ツアー中止の決定について(国内旅行)

    お客様の参加人数がパンフレット(カタログ)等に記載した最少催行人員に満たないとき、旅行の実施を中止させていただくことがございます。その場合、国内宿泊旅行にあっては旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目(日帰り旅行は3日目)に当たる日より前までに、旅行中止のご案内をさせていただきます。 詳しくは、ご...

    • No:796
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ホテルのランク(クラス)について[国内]

    「S」「A」「B」「C」となります。 ランクはコース担当者による現地視察と現地手配会社や添乗員からの報告、過去にご参加頂いたお客様からの アンケートの評価等を元に当社独自のランク分けを行っております。

    • No:911
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 参加者の一部キャンセルについて【国内旅行】

    参加者の一部の方のキャンセルはお申込先へ電話でご連絡ください。 (インターネット予約の場合、ウエブサイトでの一部の方のキャンセルはできません。 電話でご連絡ください。) お部屋を利用される人数によって料金が設定されているコースや、同行のお客様のキャンセルによってお一人様での参加となった場合は、差額およびお...

    • No:938
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ツアーの途中の離団について(海外・国内旅行)

    お客様のご都合による別行動は原則としてできません。 ただし、ツアーにより別途条件でお受けすることがございます。 お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、復帰の有無、 復帰の予定日時等の連絡が必要ですので、必ず事前にご確認ください。 なお、お客様都合による離団は旅行サービスの権利放棄とな...

    • No:751
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • バス移動中のトイレ休憩について(国内旅行)

    バス乗車中は1時間半~2時間に1回を目安に休憩をお取りしております。

    • No:811
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 国内旅行総合保険の加入通知について(国内旅行 保険)

    ご出発当日ご集合いただいた際、もしくは最終旅行日程表と合わせて送付いたします。

    • No:906
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容の変更により差額が生じた場合について(海外・国内旅行)

    【電話でのご予約の場合】 (返金が生じた場合) お振込みもしくはご来店いただき現金にてお支払いいただきましたお客様へは、差額をご指定口座へお振込みいたします。 ご来店いただき、クレジットカードにてお支払いいただいたお客様へは、クレジットカード会社を通じてのご返金となります。 カード名義人ご本人様にクレジッ...

    • No:731
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 未成年の方のご参加について(国内旅行)

    お申込みの時点で未成年の方は、弊社が別途定めた条件に該当する場合を除き親権者の同意書が必要です。 また、旅行開始時点にて15歳未満の方は親権者の同行が必要です。さらに、未成年者同士のお申し込み・ご参加につきましてはお断りする場合があります。 同意書の書類は弊社より、旅行お申込み後に送付します。 旅行...

    • No:684
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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よくある質問|阪急交通社