案内書類の送付時期について（海外・国内旅行）

【電話でお申し込みの場合】 旅行に必要な「ご案内の書類」をお送りいたします。 配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元にお送りいたします。 届かない場合はお手数ですがご連絡ください。 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合： お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。... 詳細表示

ツアーでのお食事内容について

お食事内容は、団体ツアーのため、原則として皆様同一の内容となります。 宗教上の理由や、食物アレルギー等によりお召し上がりになれない物がある場合、 利用施設に対して、あらかじめ変更等の対応可否について確認させていただきます。 対象の方のお名前、アレルギーの程度、対象となる食品・食材等、詳細をお申し... 詳細表示

ツアーの途中の離団について(海外・国内旅行）

お客様のご都合による別行動は原則としてできません。 ただし、ツアーにより別途条件でお受けすることがございます。 お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、復帰の有無、 復帰の予定日時等の連絡が必要ですので、必ず事前にご確認ください。 なお、お客様都合による離団は旅行サービスの権利放棄... 詳細表示

国内旅行傷害保険に加入するメリットについて(国内旅行・国内宿泊　保険）

阪急交通社で国内旅行傷害保険にご加入いただくことにより、万が一の場合も阪急交通社と東京海上日動が連携し対応いたします。 国内旅行傷害保険は、旅行中のケガはもとより、訪問地で誤って展示品を壊してしまった場合に弁償を補てんする損害賠償金、旅行中のケガにより訪問地の病院に長期入院を余儀なくされた場合にご家族が... 詳細表示

マイレージ加算について（国内旅行）

団体用のクラスは原則マイレージがつかない場合が多いですが、 弊社にて正確なご案内はできませんのでカードをお持ちの際は念のため当日ご持参ください。 加算は必ずご自身での確認をお願いします。 詳細表示

価格変動型ツアーについて

航空会社が設定する「個人包括旅行運賃」を利用したツアーです。 お申し込み時期・ご利用便の空席状況によって料金が変動いたします。 以下の注意事項をあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 お申し込み完了後の取消、変更について お申し込み完了(契約成立)後すぐに取消料が発生いたします。 また、... 詳細表示

申込締切について（国内旅行）

ツアーにより異なりますが、ご出発希望日の2週間前頃が目安です。 日帰りバスツアーはご出発の4日前頃まで受付している場合がございます。 ただし、満席やその他の事情により受付終了日が早まる場合もございますので、なるべくお早めにお申し込みください。 詳細表示

バス移動中のトイレ休憩について(国内旅行）

バス乗車中は1時間半～2時間に1回を目安に休憩をお取りしております。 詳細表示

案内書類の送付について（海外・国内旅行）

【電話でのお申し込みの場合】 「ご案内の書類」はまとめて代表者様宛てに送付いたします。 同行者様には、代表者様からお渡しいただきますようお願いいたします。 あらかじめ同行者様への送付をご希望の場合は、その旨を受付スタッフにお申し付けください。 連絡先はお申し込みの商品により異なりますので、下記のリンク... 詳細表示

金融機関から現金で10万円を超える振込みについて

金融機関のＡＴＭ（現金自動預け払い機）から現金による振込み限度額は１０万円までとなっています。 １０万円を超える現金でのお振込みは窓口扱いとなり、本人確認が義務付けられております。 氏名・住所・生年月日の記載がある公的機関が発行した本人確認資料原本（運転免許証等）の窓口での提示が必要となります。（代理人が... 詳細表示