よくある質問

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『 国内旅行 』 内のFAQ

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  • お振込みのご案内について(国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送り致します。 その中に同封されております「お振込みのご案内」をご確認ください。 配達状況により異なりますが予約後、約3~7日ほどでお手元に届きます。 届かない場合はお手数ですがご予約の受付先までご連絡ください。 キャンセル...

    • No:920
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 阪急交通社「ハイレジャーギフト券」の取扱い店舗について

    弊社各支店、予約センター、トラベルセンター他でお取り扱いをいたしております。 お取り扱い店舗につきましては、添付の一覧よりご確認ください。 (お取扱い商品は店舗によって異なります。)  なお、下記品目はハイレジャーギフト券でお取り扱いできません。 土産物や旅行用品等の物品、書籍、保険、外国通貨への換金、旅...

    • No:792
    • 更新日時:2018/04/10 19:00
  • キャンセル待ちの期間について(国内旅行)

    ご予約済みのお客様のキャンセル次第ですので、具体的な期日のご案内はできかねます。 ただしツアーによりますが、ご出発2週間前頃(日帰り旅行の場合は4日前頃)で受付けを終了しておりますので、お待ちいただく目安としては、ご出発の2週間前頃(日帰り旅行の場合は4日前頃)となります。 なお、ご予約済みのお客様が...

    • No:843
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ご出発までの手続きについて(国内旅行)

    ご出発までの手続きを以下の通りご案内いたします。 (1)手続き書類の発送  ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送りいたします。  (配達状況により異なりますが予約後、約3~7日ほどでお手元に届きます。  届かない場合はお手数ですがご予約の受付先までご連絡ください。)  ※ご予約案内書、...

    • No:831
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 最少催行人員に満たなかった場合について(国内旅行)

    お申込みいただいたお客様がパンフレット(カタログ)等に記載した最少催行人員に満たないとき、旅行の実施を中止させていただくことがございます。 その場合、国内宿泊旅行にあっては旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目(日帰り旅行は3日目)に当たる日より前までに、旅行中止のご連絡をし、お客様からお預かりしてい...

    • No:799
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 未成年同士での旅行参加条件について(お断りする場合)

    お申し込み時点で未成年(20歳未満)の方は親権者の同意書の提出が必要で、提出されない場合およびその他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りすることがございます。 (親権者の方、または20歳以上の親族の方が同行の場合は除く) なお旅行開始時点で15歳未満の方は特定コース(小中学生を対象とした語学研...

    • No:917
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 領収書について

    お申出いただければ「領収書」を発行いたします。 お申し込み先までご連絡ください。 インターネットから予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お問合せ先はこちらをご覧ください なお店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。

    • No:664
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • バスの旅 集合場所案内 全国一覧表

    出発当日の集合場所は最終旅行日程表(日帰りバスツアーについてはご旅行案内書)で必ずご確認いただき、お間違えのないようにお願いします。 各地の集合場所、お問い合わせ先は下記参照ください。 ■北海道発 バスツアー集合場所案内 北海道地区 お申込み前の集合場所についてのお問合せは、こちらにご連絡いた...

    • No:927
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ギフト券と現金または、クレジットカードを併用支払いについて(海外・国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 ギフト券と現金、カードを併用してお支払いただけます。 ギフト券、クレジットカードをご利用の場合はご来店いただきますようお願いいたします。 支店・営業所によりお取扱商品が異なりますのでお問い合わせください。 支店・営業所はこちらよりご確認ください。 【インターネット...

    • No:698
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 案内書類の送付時期について(海外・国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 旅行に必要な「ご案内の書類」を送付いたします。 配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元に届きます。 届かない場合はお手数ですがご連絡ください。 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合: お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。お座席をご...

    • No:725
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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