ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について（海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示

ギフト券で支払った場合の返金について

各種ギフト券にて旅行代金をお支払いいただいた場合、旅行お取り消しの際（キャンセル）は当社旅行券（ハイレジャーギフト券）にて返金いたします。 詳細表示

チューリッヒの国内旅行傷害保険加入について

恐れ入りますが、チューリッヒ保険会社　お客様係（0120-728-877　月～金　9：00～17：00）へ 直接お問い合わせください。 A-230710-5 詳細表示

チューリッヒの国内旅行傷害保険・航空機欠航等宿泊費用保険金支払について

WEBによる保険金請求または、事故受付センター（0120-433-122　09：00-17：00）（年中無休）へご連絡をお願いします。 https://www.zurich.co.jp/travel/dta/emergency/ A-230710-5 詳細表示

国内旅行傷害保険の補償期間について(国内旅行・国内宿泊　保険）

国内旅行傷害保険の保険責任は、保険期間（保険の契約期間）の初日の午前0時から、末日の午後12時(24時）までの間で、かつ、旅行の目的をもって住居を出発してから住居に帰着するまでとなります。 保険期間内であっても、住居に帰着した時点で、保険の責任期間は終了します。 なお、住居とは一戸建住宅の場合... 詳細表示

復路の下車駅変更について（国内旅行）

添乗員同行の団体旅行において途中下車される場合は、途中下車証明書が必要となりますので添乗員へご相談ください。 2名催行のJRフリープランなどで個札券をお持ちのお客様は、下車予定駅の手前の駅で途中下車が可能です。 なお、いずれの場合も、未利用区間の返金はございません。 詳細表示

振込手数料負担について(海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込み手数料につきましては、お客様の負担とさせていただいております。 詳細表示

予約内容の変更により差額が生じた場合について(海外・国内旅行）

【電話でご予約の場合】 （返金が生じた場合） お振込みもしくはご来店いただき現金にてお支払いいただきましたお客様へは、差額をご指定口座へお振込みいたします。 ご来店いただき、クレジットカードにてお支払いいただいたお客様へは、クレジットカード会社を通じてのご返金となります。 カード名義人ご本人様にクレジット... 詳細表示

日帰り旅行の国内旅行傷害保険について(国内旅行　保険）

ご契約いただけます。 保険料等の詳細につきましては、ご旅行をお申込みのお客様へお送りしている｢国内旅行傷害保険（任意）のおすすめ｣をご覧いただくか、ご旅行をお申込みの当社支店・営業所、予約センターまでお問い合わせください。 支店・営業所、予約センターの連絡先はこちらよりお進みください。 詳細表示

クレジットカード支払い済みの旅行の取り消しについて(海外・国内旅行）

【電話、ご来店にてお申込みの場合】 お支払いにご利用いただいたクレジットカードにご返金されます。 カード名義人ご本人様がクレジットカードをご利用になられた店舗へご来店のうえ、返金 手続きをお願いします。クレジットカードの締め日によっては、ご購入時金額をお支払い いただき、ご返金の計上が... 詳細表示