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『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 契約時の氏名について(海外旅行・海外航空券 保険)

    パスポートの記載に合わせてご契約ください。 現地で提携病院をご利用される際、パスポートと保険契約上の氏名が同じ方がスムーズにキャッシュレスでの治療ができるためです。

    • No:878
    • 更新日時:2017/12/27 18:04
  • 未成年の申込人について(海外旅行・海外航空券 保険)

    ご旅行お申込時点で20歳未満の方は保険申込人となることができません。 必ず保護者等20歳以上の成人の方を申込人(加入者)にしてください。

    • No:875
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 出発日間際の予約について(海外航空券)

    ご希望の航空券種類、航空会社、空席状況により異なりますのでお問い合わせ下さい。 なお、ご出発日前日、前々日の予約・発券は緊急手配手数料としてお1人様2,000円を申し受けます。 詳しくは、販売営業所までお問合せください。 お問合せはこちら ※ページ下段に記載がございます。

    • No:798
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • リコンファーム(航空座席予約再確認)について(海外航空券)

    現地滞在中に所定の期日までにリコンファーム(予約再確認)を必要とする航空会社と、必要としない航空会社がございますので、ご利用航空会社にお問い合わせください。 必要とする航空会社をご利用の際にリコンファームを怠りますと、ご予約を取り消される場合が ございますのでご注意ください。

    • No:789
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 保険期間の延長について(海外旅行・海外航空券 保険)

    お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延または欠航・運休の場合、保険期間は72時間を 限度として自動的に延長されます。(特段のお手続きは不要です) 72時間を超えてなお保険期間の延長が必要な場合は阪急交通社を通じ保険期間延長の手続きをお願います。

    • No:897
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅行中に必要な身の回り品購入費用の補償について(海外旅行・海外航空券)

    被保険者が搭乗した航空機の到着後6時間以内に、航空会社に運搬を寄託した手荷物が目的地に運搬されなかった場合に、「偶然事故対応費用」もしくは「航空機寄託手荷物遅延等」にて被保険者が支払った「身の回り品購入費(衣類・洗面具等の生活必需品)」が支払われます。ただし、保険期間中につき10万円が限度となります。 また、 ...

    • No:896
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 追加で掛かる費用について(海外旅行・海外航空券 保険)

    携行品損害では、5万円を限度として現地でパスポ-トを新たに取得する費用やそれに伴う交通費・宿泊費を保険金としてお支払いいたします。 なお、パスポ-トを「盗難」ではなく「紛失」された場合には、保険金お支払いの対象となりません。

    • No:894
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 現地の日本語サービスについて(海外旅行・海外航空券 保険)

    365日24時間対応の専用ダイヤル「東京海上日動海外総合サポートデスク」がございます。 保険金のご請求方法に関する相談や、最寄りの病院の案内・紹介、キャッシュレス提携病院の案内・予約、最寄りのクレームエージェントの案内等について、担当スタッフが日本語で対応しております。 各国からのサポートデスクへの連絡方法は...

    • No:893
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 渡航先の提携病院について(海外旅行・海外航空券 保険)

    提携病院は保険加入通知書または保険契約証と一緒にお渡しする「海外旅行ハンドブック」に記載されております。 提携病院以外の病院で治療を受けられる場合には、事前に東京海上日動サポートデスクへお電話いただくか、お手数ですが一旦お立替の上、領収書・診断書をお取りいただき、後日東京海上日動まで保険金のご請求をお願いいたし...

    • No:892
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 出産に関する費用の補償について(海外旅行・海外航空券 保険)

    海外旅行保険では、妊娠・出産・早産・流産およびこれらにもとづく病気が原因により生じた費用は、保険金のお支払い対象となりません。

    • No:891
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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