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『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 補償選択プランについて(海外旅行・海外航空券 保険)

    補償選択プランをご用意しております。資料のご請求はご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。なお、セットプランでしか補償できない内容がございますので、ご注意くださいますようお願いいたします。

    • No:882
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • お申込み内容の確認メールについて(海外航空券)

    お申し込み内容の確認メール(予約確認メール)を再送いたします。 下記連絡先へお問い合わせください。 ■e-very東京センター(海外航空券) 03-6745-7440 (営業時間:月~金/10:00~18:00 土・日・祝日・年末年始・GWは休業) メールでのお問い合わせはこちら

    • No:860
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 参加者の変更(氏名変更)について[海外航空券]

    正規割引航空券、海外格安航空券共名前に変更は出来ませんので一度予約を取り消し改めて予約の取り直しとなります。 そのため、変更時期によってはキャンセル料がかかる場合やお座席がご用意できない場合がございます。 キャンセル料に関する詳細は下記ページをご覧ください。 「海外航空券のご旅行条件書」(手配旅行契約)項目7...

    • No:794
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットバンキングについて

    インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、 必ず明細画面(振込み受付完了画面)をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※国内宿泊(ホテル・旅館)の宿泊代金は現地払いとなります。

    • No:654
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 格安航空券と正規割引航空券(PEX航空券)について (海外航空券)

    ・格安航空券 パッケージ(ツアー旅行)用に設定された団体運賃(IT運賃)を適用した航空券のことを指します。 航空会社では購入することはできません。 現地での変更ができない場合や利用にあたって各種制限がありますが、価格が魅力の航空券です。 ・正規割引(PEX)航空券 航空会社が設定している割引航空券のことを指...

    • No:780
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 往復航空券の片道利用について(海外航空券)

    往復利用が条件となっている航空券を復路のみ権利放棄(片道権利放棄)した場合は、航空会社から片道普通航空運賃、 又は当該航空券の往復の公示運賃(普通運賃又はIATA PEX航空運賃)との差額が徴収されます。その際は航空会社へ 差額をお支払いいただくことになります。 なお、その際は当社は責任を一切負えません。

    • No:778
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容の変更により差額が生じた場合について(海外航空券)

    予約内容を変更して生じた航空券代金の差額に関して 【返金が生じた場合】 振込によるお支払いの場合、お客様のご指定口座へ差額をご返金いたします。 ご返金先口座をお伺いいたします。 クレジットカードよるお支払いの場合、クレジットカードへ返金いたします。 【追加で支払いが生じた場合】 振込によるお支払いの場合は、...

    • No:687
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 航空機(運輸機関)を片道権利放棄したいが可能ですか?(海外旅行・海外航空券)

    団体割引運賃適用のため、往復とも搭乗(乗車)して頂くことを条件に航空会社(運輸会社)と契約しておりますので、片道の権利放棄はできません。

    • No:772
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 日本国籍以外の方の旅券(パスポート)について

    旅券(パスポート)と航空券のローマ字のお名前が一文字でも違いますと航空機にご搭乗いただけませんのでご注意ください。 また、渡航先国の入国条件・必要書類は国籍・日本の在留資格などにより異なりますので、必ずご自身で事前に 自国および渡航先の大使館(領事館)にご確認ください。 なお、ご出発前に入国管理局にて日...

    • No:753
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 海外在住の方の予約について

    ご予約は、該当商品を販売している営業所へ直接ご連絡ください。 なお、弊社からお送りする書類の受取りや代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要となります。 また、お客様へのご連絡方法はメール、もしくは日本在住の代理の方と行わせていただくことになります。 商品によりご予約をお受けできない場合...

    • No:724
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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よくある質問|阪急交通社