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『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 保険金の支払いについて(海外旅行・海外航空券 保険)

    1. 「クレジットカードにセットされている海外旅行保険」の他に、クレジットカード上乗せの任意保険として一般の「海外旅行保険」にご契約されている場合 傷害死亡保険金、傷害後遺障害保険金については両方から保険金をお支払いいたしますが、その他の保険金(治療費用、携行品損害、賠償責任等)については両方を合わせて、実際の...

    • No:889
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセルになった場合の海外旅行保険料について(海外旅行・海外航空券 保険)

    海外旅行の目的をもってご自宅を出発される前のキャンセルであれば、基本的に保険料の全額を返戻します。 「クルーズ旅行取消費用特約」並びに「旅行変更費用担保特約」等をセットされた場合は、特約保険料を除く全額を返戻します。 お手続きにつきましては、ご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。 お問合...

    • No:885
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • お申込み内容の確認メールについて(海外航空券)

    お申し込み内容の確認メール(予約確認メール)を再送いたします。 下記連絡先へお問い合わせください。 ■e-very東京センター(海外航空券) 03-6745-7440 (営業時間:月~金/10:00~18:00 土・日・祝日・年末年始・GWは休業) メールでのお問い合わせはこちら

    • No:860
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅行商品の燃油サーチャージ表示方法に関して(海外旅行・海外航空券)

    弊社では、旅行商品の燃油サーチャージ表示を【総額表示方式】と【分離表示方式】で記載しております。 【総額表示方式】は燃油サーチャージを予め旅行代金に含めた表示方式です。この場合、燃油サーチャージも旅行代金の一部として旅行代金を設定しますので、お取消し料の算定基準は燃油サーチャージを含めた旅行代金となりま...

    • No:828
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 氏名のスペル誤入力について(海外旅行・海外航空券・海外航空券+ホテル)

    参加者情報のご入力内容で『氏名ローマ字のスペル(姓名の順序含む)』、『性別』が パスポートの表記内容と一致しない場合は、ご旅行にご参加いただけません。 なお、お申し出時期により所定の取消料がかかる場合がございます。 誤りにお気付きになりましたら、まずはお申し込みをいただいております企画部署の 専用窓口...

    • No:1555
    • 更新日時:2018/03/02 18:05
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(海外航空券)

    海外航空券はインターネット上からキャンセルの手続きができません。 航空券ご予約時のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。

    • No:844
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • E/D(出入国記録)カードについて(海外旅行・海外航空券)

    当社規定の作成手数料をお支払いいただいた方にのみ、必要事項を記入のうえ提供しております。 カード送付のみは承っておりませんので、予めご了承ください。

    • No:775
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットバンキングについて

    インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、 必ず明細画面(振込み受付完了画面)をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※国内宿泊(ホテル・旅館)の宿泊代金は現地払いとなります。

    • No:654
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 燃油サーチャージの見直しについて(海外旅行・海外航空券)

    航空燃料の価格が、三ヶ月間平均して1バレル(約159リットル) 当たり45米国ドルを下回った場合に廃止される予定です。 航空会社によって違いはありますが、多くの航空会社は四半期毎 (4月~6月・7月~9月・10月~12月・1月~3月)に見直して改定をしています。

    • No:827
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • マイルアップ(運賃の割り増し代金)について(海外航空券)

    航空機の航路(運航距離)によって発生する割増代金をマイルアップと言います。 出発地と目的地が同じでも経由地が異なるなど、運航距離が長くなる場合は代金が割増になる場合がございます。 主にヨーロッパ行き航空券で発生します。 追加代金が必要となる場合がございますので、予約の際に必ずご確認の上、お申込みください。

    • No:790
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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よくある質問|阪急交通社