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『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 保険料の追加支払い方法について(海外旅行・海外航空券 保険)

    旅行申込後にお客様へお送りする「ご旅行代金残金振込みのご案内」に含めてご案内いたしますのでご確認ください。 万が一「ご旅行代金残金振込みのご案内」に含まれていない場合には、お手数ですが保険料を追加してお振込みいただくか、 ご旅行をお申込みの当社予約センター(支店・営業所)までご連絡をお願い致します。 (1)コンビ...

    • No:874
    • 更新日時:2017/12/27 18:40
  • 参加者の変更(氏名変更)について[海外航空券]

    正規割引航空券、海外格安航空券共名前に変更は出来ませんので一度予約を取り消し改めて予約の取り直しとなります。 そのため、変更時期によってはキャンセル料がかかる場合やお座席がご用意できない場合がございます。 キャンセル料に関する詳細は下記ページをご覧ください。 「海外航空券のご旅行条件書」(手配旅行契約)項目7...

    • No:794
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅券(パスポート)を損傷した場合について(海外旅行・海外航空券)

    浸水による査証(ビザ)欄の出入国スタンプの滲み(にじみ)や、ごく僅かな査証欄の欠損など軽微な 損傷についても損傷旅券(パスポート)と判断され、入国を拒否される場合がございます。 このような旅券をお持ちの場合は、各都道府県の旅券窓口にお申し出のうえ、旅券を返納し、 新規発給申請の手続きを行ってください。弊...

    • No:754
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(海外航空券)

    海外航空券はインターネット上からキャンセルの手続きができません。 航空券ご予約時のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。

    • No:844
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセルになった場合の海外旅行保険料について(海外旅行・海外航空券 保険)

    海外旅行の目的をもってご自宅を出発される前のキャンセルであれば、基本的に保険料の全額を返戻します。 「クルーズ旅行取消費用特約」並びに「旅行変更費用担保特約」等をセットされた場合は、特約保険料を除く全額を返戻します。 お手続きにつきましては、ご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。 お問合...

    • No:885
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 航空会社未定 航空券について

    ご予約時点では航空会社が決まっていない航空券を、航空会社未定 航空券と言います。 航空会社が指定されている航空券より安く、価格面でのメリットはありますが、航空会社の指定や出発時間の 指定はできません。 一部の商品を除き、お支払後~ご出発の7日前頃に航空会社名・フライトスケジュールをご案内いたします。 スケジ...

    • No:786
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 予約内容の変更により差額が生じた場合について(海外航空券)

    予約内容を変更して生じた航空券代金の差額に関して 【返金が生じた場合】 振込によるお支払いの場合、お客様のご指定口座へ差額をご返金いたします。 ご返金先口座をお伺いいたします。 クレジットカードよるお支払いの場合、クレジットカードへ返金いたします。 【追加で支払いが生じた場合】 振込によるお支払いの場合は、...

    • No:687
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 氏名のスペル誤入力について(海外旅行・海外航空券・海外航空券+ホテル)

    参加者情報のご入力内容で『氏名ローマ字のスペル(姓名の順序含む)』、『性別』が パスポートの表記内容と一致しない場合は、ご旅行にご参加いただけません。 なお、お申し出時期により所定の取消料がかかる場合がございます。 誤りにお気付きになりましたら、まずはお申し込みをいただいております企画部署の 専用窓口...

    • No:1555
    • 更新日時:2018/03/02 18:05
  • 補償選択プランについて(海外旅行・海外航空券 保険)

    補償選択プランをご用意しております。資料のご請求はご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。なお、セットプランでしか補償できない内容がございますので、ご注意くださいますようお願いいたします。

    • No:882
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • お申込み内容の確認メールについて(海外航空券)

    お申し込み内容の確認メール(予約確認メール)を再送いたします。 下記連絡先へお問い合わせください。 ■e-very東京センター(海外航空券) 03-6745-7440 (営業時間:月~金/10:00~18:00 土・日・祝日・年末年始・GWは休業) メールでのお問い合わせはこちら

    • No:860
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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