• 海外ツアー
  • 海外フリープラン
  • 海外航空券+ホテル
  • 国内ツアー
  • 国内フリープラン 交通+宿泊
  • バスツアー
  • ホテル・旅館の宿泊予約
  • クルーズ旅行 ツアー
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

100件中 41 - 50 件を表示

5 / 10ページ
  • 航空券の名前と旅券(パスポート)の名前について(海外航空券)

    旅券(パスポート)と航空券のローマ字のお名前が一文字でも違いますと航空機にご搭乗いただけません。 ご予約時にローマ字の綴り(スペル)のお間違えがないよう、十分ご注意ください。 弊社ではお客様にお伺いした通りのお名前で航空券の予約、および発券を行なっております。 万が一、出発前に間違いに気付いた場合は、基本...

    • No:788
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 「子供」は何歳まで?(海外旅行・海外航空券)

    「子供」は2歳以上12歳未満のお子様です。 なお出発日の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金(2歳以上~12歳未満)が適用となります。 また、予約時に12歳未満だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて12歳になっている場合は大人の旅行代...

    • No:869
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからのキャンセル方法について(海外航空券)

    インターネットでお申込みいただいたお客様でもインターネットからキャンセル(お取消)することができません。 お手数ですが、海外航空券のお問い合わせ先までご連絡ください。 海外航空券の連絡先: 予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お電話でお申込みをされたお客様については、インターネットから...

    • No:851
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 子供の旅行代金について(海外旅行・海外航空券)

    基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 出発日の年齢 旅行代金 0歳~2歳未満 幼児旅行代金 2歳以上~12歳未満 子供旅行代金 12歳以上 大人旅行代金 ※出発日の年齢が基準になります。 予約日ではありませんのでご注意ください。 ...

    • No:648
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • クレジットカードでの支払いについて(海外航空券)

    【海外航空券】 お電話やメールによるご予約の場合: カード名義人ご本人様ご来店の上でのお支払いを承っております。 ご来店者様ご本人名義のカードであれば、どなた様分でも決済 可能です。 弊社は電話・メールによるクレジットカード決済は承っておりません。 インターネットからのご予約の場合: オンラインで...

    • No:841
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅行商品の燃油サーチャージ表示方法に関して(海外旅行・海外航空券)

    弊社では、旅行商品の燃油サーチャージ表示を【総額表示方式】と【分離表示方式】で記載しております。 【総額表示方式】は燃油サーチャージを予め旅行代金に含めた表示方式です。この場合、燃油サーチャージも旅行代金の一部として旅行代金を設定しますので、お取消し料の算定基準は燃油サーチャージを含めた旅行代金となりま...

    • No:828
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ギフト券で支払った場合の返金について

    各種ギフト券にて旅行代金をお支払いいただいた場合、旅行お取り消しの際(キャンセル)は当社旅行券(ハイレジャーギフト券)にて返金いたします。

    • No:847
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 行程の変更(発着空港・出発日・帰着日)について(海外航空券)

    日程、行程等の変更をご希望の場合、可能な限り対応させていただきます。その際の手続きに伴うキャンセル料、違約料その他の手配の変更に必要な費用はお客様のご負担とさせていただきます。変更に要する費用とは別に、所定の変更料をお支払いいただきます。変更料に関する詳細は下記ページをご覧ください。「海外航空券のご旅行条件書」(...

    • No:793
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 燃油サーチャージについて(海外旅行・海外航空券)

    燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変更に対処するために、 一定の期間、一定の条件下に限って航空各社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける 航空券に付加される運賃です。

    • No:756
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 支払い方法について(海外航空券)

    海外格安航空券のお支払いは銀行振込みとさせていただいております。 (ゆうちょ銀行、コンビニエンスストアからのお支払いは取り扱いしておりません。) 一部の弊社営業所窓口でもご入金を受付けております。詳しくはお送りするお振込みのご案内にてご確認ください。 なお、インターネットよりお申込みいただいた場合は、オンライ...

    • No:812
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

100件中 41 - 50 件を表示

よくある質問|阪急交通社