よくある質問

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『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 「幼児」は何歳まで?(海外旅行・海外航空券)

    「幼児」は2歳未満のお子様です。 なお出発時の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金(2歳以上~12歳未満)が適用となります。 海外旅行の場合、添乗員や現地係員が案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様の参加をご遠慮いただいております...

    • No:870
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 行程の変更(発着空港・出発日・帰着日)について(海外航空券)

    日程、行程等の変更をご希望の場合、可能な限り対応させていただきます。その際の手続きに伴うキャンセル料、違約料その他の手配の変更に必要な費用はお客様のご負担とさせていただきます。変更に要する費用とは別に、所定の変更料をお支払いいただきます。変更料に関する詳細は下記ページをご覧ください。「海外航空券のご旅行条件書」(...

    • No:793
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 支払い方法について(海外航空券)

    海外航空券のお支払いは銀行振込み、クレジットカードとさせていただいております。 (ゆうちょ銀行、コンビニエンスストアからのお支払いは取り扱いしておりません。) 一部の弊社営業所窓口でもご入金を受け付けております。 詳しくは弊社までご確認ください。 なお、航空券+ホテルの場合はクレジットカードのみのお支...

    • No:812
    • 更新日時:2018/12/21 19:00
  • 子供の旅行代金について(海外旅行・海外航空券)

    基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 出発日の年齢 旅行代金 0歳~2歳未満 幼児旅行代金 2歳以上~12歳未満 子供旅行代金 12歳以上 大人旅行代金 ※出発日の年齢が基準になります。 予約日ではありませんのでご注意ください。 ...

    • No:648
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 空港税について(海外旅行・海外航空券)

    *空港税とは 渡航先の国々によって、その国の法律などで、その国に滞在や経由したりする渡航者個人に対して支払いが 義務付けられている税金です。 (例えば、出入国税・税関審査料・動物検疫料など) ※旅行代金には各国空港税は含まれておりません。別途ご請求させていただきます。 ※同じような旅程でも、経由地や...

    • No:840
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 保険金の支払いについて(海外旅行・海外航空券 保険)

    1. 「クレジットカードにセットされている海外旅行保険」の他に、クレジットカード上乗せの任意保険として一般の「海外旅行保険」にご契約されている場合 傷害死亡保険金、傷害後遺障害保険金については両方から保険金をお支払いいたしますが、その他の保険金(治療費用、携行品損害、賠償責任等)については両方を合わせて、実際の...

    • No:889
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 参加者の変更(氏名変更)について[海外航空券]

    正規割引航空券、海外格安航空券共名前に変更は出来ませんので一度予約を取り消し改めて予約の取り直しとなります。 そのため、変更時期によってはキャンセル料がかかる場合やお座席がご用意できない場合がございます。 キャンセル料に関する詳細は下記ページをご覧ください。 「海外航空券のご旅行条件書」(手配旅行契約)項目7...

    • No:794
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • お振込みのご案内について(海外航空券)

    ①WEB予約 お座席の確保ができましたら自動返信メールをお送りいたします。 また、別途メールにてお支払いに関するご案内及びご請求書を送信させて頂きますが書面に記載の【ご請求日】はご予約された日より3日後でございます。 ※航空会社の発券制限により3日より前に記載させて頂く場合がございます *送信のタイミング...

    • No:854
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからのキャンセル方法について(海外航空券)

    インターネットでお申込みいただいたお客様でもインターネットからキャンセル(お取消)することができません。 お手数ですが、海外航空券のお問い合わせ先までご連絡ください。 海外航空券の連絡先: 予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お電話でお申込みをされたお客様については、インターネットから...

    • No:851
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • クレジットカードでの支払いについて(海外航空券)

    【海外航空券】 お電話やメールによるご予約の場合: カード名義人ご本人様ご来店の上でのお支払いを承っております。 ご来店者様ご本人名義のカードであれば、どなた様分でも決済 可能です。 弊社は電話・メールによるクレジットカード決済は承っておりません。 インターネットからのご予約の場合: オンラインで...

    • No:841
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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