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『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 旅券(パスポート)取得と改姓について (海外旅行・海外航空券)

    ご予約の時点でお持ちでない場合、早急に旅券(パスポート)を申請していただき、取得後はすぐに「ローマ字名」・「旅券番号」をご連絡ください。 姓が変わられる場合(結婚等により)、ご出発の際に使用されるパスポートに記載されているローマ字名にてご旅行のお申し込みをいただき、パスポート取得時期のご予定と合わせて、その旨お...

    • No:695
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 支払期限について【海外航空券】

    ①WEB予約お座席の確保ができましたら自動返信メールをお送りいたします。また、別途メールにてお支払いに関するご案内及びご請求書を送信させて頂きますが書面に記載の【ご請求日】はご予約された日より3日後でございます。※航空会社の発券制限により3日より前に記載させて頂く場合がございます*送信のタイミングによりご請求書に...

    • No:815
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 行程の変更(発着空港・出発日・帰着日)について(海外航空券)

    日程、行程等の変更をご希望の場合、可能な限り対応させていただきます。その際の手続きに伴うキャンセル料、違約料その他の手配の変更に必要な費用はお客様のご負担とさせていただきます。変更に要する費用とは別に、所定の変更料をお支払いいただきます。変更料に関する詳細は下記ページをご覧ください。「海外航空券のご旅行条件書」(...

    • No:793
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • クレジットカードでの支払いについて(海外航空券)

    【海外航空券】 お電話やメールによるご予約の場合: カード名義人ご本人様ご来店の上でのお支払いを承っております。 ご来店者様ご本人名義のカードであれば、どなた様分でも決済 可能です。 弊社は電話・メールによるクレジットカード決済は承っておりません。 インターネットからのご予約の場合: オンラインで...

    • No:841
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 未成年の方のご参加について(海外旅行・海外航空券)

    お申込み時点で未成年(20歳未満)の方は親権者の同意書の提出が必要です。 (親権者の方、又は20歳以上の親族の方が同行の場合は除く) なお旅行開始時点で15歳未満の方は特定コース(小・中学生を対象とした語学研修ツアー等)に参加する場合を除き親権者の同行が必要です。 親権者が同行できない場合は、特定コース...

    • No:741
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅券(パスポート)の有効期限について(海外旅行・海外航空券)

    ご渡航先の国、地域によって必要とされる旅券(パスポート)の有効期限の残存日数の規定がございます。 有効期限の残存日数が不足している場合、飛行機に搭乗することができませんので ご注意ください。 お送りする書類の中に国別に要求される有効期限の残存日数をご案内していますので必ずご確認ください。 なお旅券の有効期間...

    • No:672
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 「幼児」は何歳まで?(海外旅行・海外航空券)

    「幼児」は2歳未満のお子様です。 なお出発時の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金(2歳以上~12歳未満)が適用となります。 海外旅行の場合、添乗員や現地係員が案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様の参加をご遠慮いただいております...

    • No:870
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 「子供」は何歳まで?(海外旅行・海外航空券)

    「子供」は2歳以上12歳未満のお子様です。 なお出発日の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金(2歳以上~12歳未満)が適用となります。 また、予約時に12歳未満だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて12歳になっている場合は大人の旅行代...

    • No:869
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからのキャンセル方法について(海外航空券)

    インターネットでお申込みいただいたお客様でもインターネットからキャンセル(お取消)することができません。 お手数ですが、海外航空券のお問い合わせ先までご連絡ください。 海外航空券の連絡先: 予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お電話でお申込みをされたお客様については、インターネットから...

    • No:851
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • マイレージ加算について(海外航空券)

    航空券の種類、航空会社により異なります。弊社にて正確なご案内はできませんので、ご利用航空会社のマイレージデスクへご確認ください。なお、マイレージの加算が確認できるまでは、Eチケット及び搭乗券の半券は保管してください。加算は必ずご自身でのご確認をお願いいたします。

    • No:785
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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よくある質問|阪急交通社