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『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 氏名変更について(海外旅行・海外航空券)

    【パスポートをお持ちでない方(申請中の場合、これから申請する場合)】 ※旅行出発の際、使用するパスポートに印字されるローマ字氏名で必ずお申込みください。 【有効なパスポートをお持ちの方】 ※お持ちのパスポート(下記、「訂正旅券」および「記載事項変更旅券」を除く)をそのまま使用される場合は...

    • No:668
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • WEBチェックインについて(海外旅行・海外航空券)

    WEBチェックイン(オンライン・チェックイン)とは、空港ご到着前にパソコンなどから ホームページにアクセスしてチェックインができるシステムです。 詳しくは、各航空会社へお問い合わせください。

    • No:919
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 未成年の方のご参加について(海外旅行・海外航空券)

    お申込み時点で未成年(20歳未満)の方は親権者の同意書の提出が必要です。 (親権者の方、又は20歳以上の親族の方が同行の場合は除く) なお旅行開始時点で15歳未満の方は特定コース(小・中学生を対象とした語学研修ツアー等)に参加する場合を除き親権者の同行が必要です。 親権者が同行できない場合は、特定コース...

    • No:741
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅客サービス施設使用料、保安サービス料及び現地空港税について(海外旅行・海...

    *旅客サービス施設使用料とは 空港の旅客サービス施設を使用して出国されるお客様に対して、航空運送事業者等などが、代理で徴収する空港施設内の公衆ゾーン諸施設及び旅客案内情報施設などの使用料金 (参考例 2014年4月1日より) 日本(...

    • No:830
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 手続き書類について(海外航空券)

    お座席の確保ができましたら「ご案内の書類」をご住所あてにお送りいたします。 配達状況により異なりますが約1週間ほどでお手元に届きます。 届かない場合はお手数ですが予約の受付先までご連絡ください。 【ご案内】 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合は書類の発送はございません。お座席をご用意できた際にお送り...

    • No:805
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 飛行機が遅れた場合について(海外旅行・海外航空券 保険)

    海外旅行保険において、海外からご帰国される際に、航空機の遅延により国内線乗り継ぎ便に乗り遅れた場合につきましては、[偶然事故対応費用」の補償の対象となります。 (ただし、被保険者(保険の対象となる方)が搭乗している航空機が運行時刻の定められていないものである場合は補償の対象とはなりません。また払い戻しを受けられ...

    • No:895
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 「子供」は何歳まで?(海外旅行・海外航空券)

    「子供」は2歳以上12歳未満のお子様です。 なお出発日の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金(2歳以上~12歳未満)が適用となります。 また、予約時に12歳未満だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて12歳になっている場合は大人の旅行代...

    • No:869
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • クレジットカードでの支払いについて(海外航空券)

    【海外航空券】 お電話やメールによるご予約の場合: カード名義人ご本人様ご来店の上でのお支払いを承っております。 ご来店者様ご本人名義のカードであれば、どなた様分でも決済 可能です。 弊社は電話・メールによるクレジットカード決済は承っておりません。 インターネットからのご予約の場合: オンラインで...

    • No:841
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 燃油サーチャージの確定時期と徴収方法について(海外旅行・海外航空券)

    燃油サーチャージ料金の確定方法につきましては、日本に乗り入れている航空会社が、国土交通省へ申請し、認可をうけた料金を徴収させていただいております。 徴収方法は、燃油サーチャージの確定時期により、お客様へのご案内方法が異なります。 ツアーの場合は残金請求時または最終日程表にてご案内させていただきます。(旅行...

    • No:826
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • マイレージ加算について(海外航空券)

    航空券の種類、航空会社により異なります。弊社にて正確なご案内はできませんので、ご利用航空会社のマイレージデスクへご確認ください。なお、マイレージの加算が確認できるまでは、Eチケット及び搭乗券の半券は保管してください。加算は必ずご自身でのご確認をお願いいたします。

    • No:785
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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