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『 海外航空券,海外航空券+ホテル 』 内のFAQ

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  • 取扱ギフト券について

    弊社でお支払い可能なギフト券は 阪急交通社「ハイレジャーギフト券」、「VJAギフトカード(旧VISAギフトカード)」、「VJAトラベルギフトカード(旧VISAトラベルギフトカード)」、「DCギフトカード」、「三菱UFJニコスギフトカード」、「DC旅行券」、「JCBギフトカード(JCBトラベルギフトカードとJ...

    • No:825
    • 更新日時:2018/01/15 17:00
  • 航空券の受け渡し方法について(海外航空券)

    WEBによる予約・電話による予約を問わず、お申込書の返送とお支払いの完了後、ご出発の約1週間前までにe-mailでお送りします。または、お客様のご希望により郵送またはFAXにて「eチケットお客様控」をお送りいたします。予めお受け取り方法をご指定ください。航空券が紙タイプの航空券である場合や、ご出発間際のご予約の場...

    • No:669
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • ご出発までの手続きについて(海外航空券)

    (1)手続き書類の発送 ご予約をいただきました後、手続き書類一式をお送りいたします。 その中に同封されております「ご旅行ご案内書兼お振込みのご案内」をご確認ください。 配達状況により異なりますが予約後、約3~7日ほどでお手元に届きます。 届かない場合はお手数ですがご予約の受付先までご連絡くださ...

    • No:832
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 未成年同士での旅行参加条件について(お断りする場合)

    お申し込み時点で未成年(20歳未満)の方は親権者の同意書の提出が必要で、提出されない場合およびその他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りすることがございます。 (親権者の方、または20歳以上の親族の方が同行の場合は除く) なお旅行開始時点で15歳未満の方は特定コース(小中学生を対象とした語学研...

    • No:917
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセル待ちの連絡について(海外・国内旅行・海外航空券)

    ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡を差し上げます。

    • No:914
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • Eチケットについて

    航空会社のコンピュータにお客様の航空券の記録がすべて登録されている航空券をEチケットと言います。 紙の航空券を持ち歩く必要がなく、盗難・紛失などの心配がございません。 お客様にはEチケットお客様控えのみをお渡しいたします。 パスポートとEチケットお客様控えを航空会社チェックインカウンターにてご提示いただけれ...

    • No:787
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅券(パスポート)を持っていない(海外旅行・海外航空券)

    ご予約の時点でお持ちでない場合、早急に旅券(パスポート)を申請していただき、取得後はすぐに「ローマ字名」・「旅券番号」をご連絡ください。 (お持ちの旅券の残存有効期間が1年未満になった場合も新規申請が可能です。) 詳細は、外務省 渡航関連情報・旅券のページをご一読ください>> ご注意ください! 旅...

    • No:671
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 領収書について

    お申出いただければ「領収書」を発行いたします。 お申し込み先までご連絡ください。 インターネットから予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お問合せ先はこちらをご覧ください なお店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。

    • No:664
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 金融機関から現金で10万円を超える振込みについて

    金融機関のATM(現金自動預け払い機)から現金による振込み限度額は10万円までとなっています。 10万円を超える現金でのお振込みは窓口扱いとなり、本人確認が義務付けられております。 氏名・住所・生年月日の記載がある公的機関が発行した本人確認資料原本(運転免許証等)の窓口での提示が必要となります。(代理人が...

    • No:922
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 阪急交通社がおすすめする海外旅行保険について(海外旅行・海外航空券 保険)

    阪急交通社がおすすめする「東京海上日動・海外旅行保険【セットプラン】」をご契約いただいたお客様が、安心して海外旅行をお楽しみいただけるよう、海外において日本語でご相談に応じることができる各種サービスをご用意しております。 各種サービスの詳細については、こちらまたはご契約者さまに保険証券とともにお渡しする「海外旅...

    • No:887
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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